to read complaints and reviews, or file yours.Yangın Sonrası Haksız Modem Ücreti Çekimi İadesi Talebi
Baran
TurkNet7 Haziran 23:3318
Evimde çıkan yangın sonucu TurkNet tarafından verilen modem tamamen yandı. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında TurkNet’e durumu bildirdiğimde, mağdur olduğum için benden modem ücreti alınmayacağı söylendi. Buna rağmen 30 Mayıs tarihinde kartımdan 3.000 TL modem ücreti çekildi.
Bu haksız ücretlendirme ile ilgili olarak TurkNet’e talep açtım ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sadece bekletilmemle geçiyor. Hem ciddi bir ev yangını yaşamış olmama hem de başta ücret alınmayacağının söylenmesine rağmen hesabımdan 3.000 TL çekilmiş olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen 3.000 TL modem ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
