Kanser Hastası Müşterinin Kliması İçin Acil Kurulum Talebine Yanıt Yok

3 Haziran 2026 sabah erken saatlerde teslim aldığım TCL Klima TAC-18CHSD/TPH11 breezeın 1.0 series model klimamın kurulumu için TCL firmasını arayarak kayıt oluşturulmasını istedim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir randevu tarihi de verilmedi.

Bu süre içinde toplamda üç kez arama yaptım, her seferinde durumun aciliyetini özellikle belirttim. Kanser hastasıyım, akciğerlerimden dolayı solunumum zaten kötü durumda ve Bursa Yıldırım’daki evim şu an dayanılmaz derecede sıcak. Sağlık durumum bu ortamda her geçen gün daha da olumsuz etkileniyor.

Satın aldığım bayinin verdiği 0850 209 98 25 numaralı hattı arayarak kurulum talebinde bulunmama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sağlık durumum ve yaşadığım şartlar göz önünde bulundurularak, klimamın Bursa Yıldırım’daki adresime en kısa sürede, acil olarak kurulmasını talep ediyorum.