Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Superbox Çekim Alanı

Miraç
23 Eylül 2023 20:15
1.245

Malatya Doğanşehir ilçesinde oturmaktayız. Depremden dolayı konteyner kentlerde yaşamımızı devam ettirmekteyiz. İnternet altyapısı zarar gördüğü için daha önce arkadaşlar tarafından kullanılan Superbox aldık. Malatya'da bayi bize bir şey demeden, herkese 4.5G çeken adresler yazmış. Konteyner alanında 1000 konteynır ve 3 bine yakın aile var ve hepsinde öğrenci internet çekmiyor. Bizim mağduriyetimize duyarsız kalmamaları lazım. Geçici de olsa baz istasyonlarını kontrol etsinler. 2 km ilerde 50 konteynır lik alanda 50 Mbps çekerken biz 1 Mbps göremiyoruz. Lütfen ekipleriniz bir değerlendirme yapsın.

Gelişme
Gelişme

25 Ocak 23:35

Malatya ili Doğanşehir ilcesi yapılan en büyük konteyner kent olan millet bahçesi konteyner kent 4 yaşamaktayız bizde çocuklarımızda rezil durumda internet hiç çekmiyor çocuklarımız derslerini bile izliyemiyolar lütfen artık ilgilenin evsiz barksız kalmisiniz bari çocuklarımız egitim videolarını izlesinler

19 Kasım 2023 14:24

Malatya Doğanşehir ilcesi millet bahçesi konteyner kent 4 oturmaktayız yaklaşık 1000 adet konteyner var Turkcell Superbox aldık Turkcell bayileri millete başka adresler vererek çekiyor diye bunları 1 yıllık sözleşme yaptırarak verdi kullanmadığımız ürüne para vermekteyiz çocuklarımız eğitimlerine katılamamakta bu mağduriyeti Turkcell gibi büyük bir firma şimdiye kadar gidermesi gerekmekteydi depremde evsiz kalmış bu vatandaşları dahada mağdur etmeyin gerekirse mobil istasyon kurun

23 Eylül 2023 20:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Eylül 2023 07:54

Değerli müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi ve üzüntümüzü iletmek isteriz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Afet anında zarar gören baz istasyonlarımızı hızla yeniden hizmete alıyoruz. Ayrıca bölgeye çok sayıda mobil baz istasyonu, jeneratör, uydu hizmeti verebilen mobil araç ve çevre illerden ekipler sevk ederek afet iletişimini kesintisiz hale getirmek için çalışıyoruz. Bu zor günlerde depremden etkilenen illerimizdeki tüm vatandaşlarımıza destek olmak için elimizdeki tüm imkanları seferber etmeyi sürdüreceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Miraç
27 Ocak 15:59

Evet hala değişen bir şey olmadı ve kulanamadigimiz hizmete 660 TL her ay ödeme yapıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Turkcell Superbox Şikayetleri

1

Superbox 4,5 G Hız Ve Turkcell'in 2 MB Hızı 4.5 G Olarak Görmesi

Yildirim
26 Mayıs 21:42
240
Superbox 4,5 G Hız Ve Turkcell'in 2 MB Hızı 4.5 G Olarak Görmesi

Turkcell Superbox Abonelik İptali

Emre
21 Mayıs 14:39
357

Hattımı Değiştirdim Ve Turkcell Uygulamasına Giremiyorum

Furkan
18 Mayıs 14:01
421

Turkcell Superbox Esareti

Alican
13 Mayıs 17:47
438
Tüm Turkcell Superbox Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz