Televizyonda İzleme Hakkı Olmayan Öğrenci Paketi Yanıltıcı

18 Eylül Cuma akşamı Bein’in öğrenci kapsamlı paketine yıllık 2.388 TL ödeyerek üye oldum. “Öğrenci paketi” algısıyla, hem televizyondan hem diğer cihazlardan izleyebileceğim bir paket satın aldığımı düşünerek işlem yaptım.

Ancak sonrasında paketin sadece telefon ve tablet üzerinden izlenebildiğini, bu bilginin de sayfada altta, neredeyse büyüteçle okunacak kadar küçük bir yazıyla belirtildiğini fark ettim. Televizyondan izleme imkanım olmadığı gibi, paket değişimine de izin verilmediğini öğrendim.

Öğrenci kapsamlı paket adıyla sunulan ve televizyon üzerinden izlenemeyen, paket değişikliği yapılamayan bu aboneliğin bu kadar küçük ve görünmez bir uyarıyla satılmasını son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Televizyonda da izleme hakkımın tanımlanmasını, paketimin buna uygun şekilde değiştirilmesini ve bu değişim sırasında ücretin normal paket ile öğrenci paketi arasındaki fark kadar yansıtılmasını talep ediyorum. Hem paket içeriğini hem de ödemedeki fiyat farkını kendi isteğime göre yönetebileceğim bir yapının sunulmasını istiyorum.