to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 10 aydır Adana Ceyhan Soysalii Mahallesi Karcılar Sokak No:** adresinde kullanmaya çalışıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet bağlantısı hiç sağlanamıyor; baz istasyonundaki sorun nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen aylık 540 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte 30-50 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sadece kayıt açıldı ve modem açıp kapatmam istendi. Sorunumun çözümü için hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi, yalnızca 600 TL ödersem ekip geleceği söylendi. Tüm bu girişimlerime rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
12 ay taahhütlü bu hizmetten faydalanamadığım halde faturalarımı ödemek zorunda bırakılıyorum. Hizmetin bir an önce düzeltilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
3 Eylül'de Adana'daki adresime Turkcell Superbox 300 GB kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlı görünüyor ama internete erişim yok ve bağlanabileceğim bir ağ da görünmüyor. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, modemi defalarca sıfırladım, müşteri hizmetl...
2 Şubat’ta Turkcell Superbox 500 GB paketini Şırnak Merkez’de kullanmak üzere aldım. Ancak o günden bu yana internet hizmetinden hiç memnun değilim. Bağlantı hem çok yavaş hem de sık sık kopmalar yaşanıyor; bölgemdeki baz istasyonundan kaynaklı sürekli sorunlar oluyor. Aldığım günden beri internet ...
Ekim ayından itibaren Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum ve hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen asla verimli bir internet hizmeti alamadım. Müşteri temsilcileri tarafından sürekli yanlış yönlendirildim, iki defa nakil işlemi yaptım, sürekl...
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Hizmeti alırken 12 ay taahhüt verdim. Ancak bu taahhüdü yapmamın nedeni, ürünü teslim aldığım şubedeki çalışanların, binama altyapı gelirse koşulsuz ve cayma bedelsiz olarak fiber internete geçiş yapabileceğim garantisini vermesiydi. ...
Turkcell Süper Box 200 GB paketini kullanıyorum. İnternetle ilgili herhangi bir sorunumuz yoktu, ancak kendi kendine gidiyor, bazen geliyor. Perişan oluyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan cihazı sıfırlıyor, kapat aç diyor; hâlâ aynı sorun devam ediyor. Şebekelerde sorun var diyorum, yan kom...
Araç Takip 89 
Askercell 397 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.138 
Fatura 17.808 
Faturalı Paketler 3.322 
Faturasız Paketler 627 
Gnctrkcll 1.107 Hat Aktivasyonu 548 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 731 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.604 
Hız Testi 261 
İnternet 10.579 
Kampanya 1.364 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 169 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 921 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.269 
Pin Kodu 28 Platinum 1.122 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.325 
Sim Kart 2.575 
Superbox 3.969 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.437 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 247 
Upcall 77 
Vınn 77 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar