to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde Sungurlu–Ankara seferi için Lider Turizm’e ait, saat 05.30 kalkışlı otobüse MNQ70KF PNR kodu ile annemle birlikte bindim. Otobüs perona geldiğinde bagajlarımızla birlikte ayakta beklemek zorunda kaldık, kimse ilgilenmedi. Görevlilere bagajları alacak biri var mı diye sormak için yanlarına gittiğimde, “yemek yiyoruz” denilerek ters bir üslupla karşılandım. İki kadın olarak annemle birlikte ortada kalıp ilgisiz bırakılmamız beni çok rahatsız etti.
Yolculuk boyunca da hizmet konusunda ciddi eksiklikler vardı. İkram olarak sadece çay ve su verildi, suyu da yarım bardak doldurdular, ben de annemin bardağına boşalttım ki az suda demlenmesin diye. Kek, kraker vb. Hiçbir ikram yoktu. Yaklaşık 2,5 saat süren yolculukta temel ikramların dahi olmaması ve ilgi eksikliği, firmanın sunduğu hizmet kalitesine hiç yakışmıyor.
Lider Turizm’den, yolculara özellikle bagaj ve iletişim konusunda daha saygılı ve ilgili davranılmasını, en azından otobüslerde temel ikramların eksiksiz şekilde bulundurulmasını ve bu yaşananlarla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 10:00'da Sungurlu-Ankara otobüsümüz vardı; ancak tam 50 dakika otobüsün gelmesini bekledik. Otobüs 10:50'de hareket ettiğinde, şoför geç kalmayla ilgili hiçbir açıklama yapmadı. Sorulduğunda yüksek sesle suçu trafik polislerine atarak cevap verdi. İnsanlar uçaklarını, otobüslerini kaçırdı...
7 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00’de Lider Van firmasının Van–Ankara seferine bindim. Hayatımda bu kadar kötü bir yolculuk yaşamadım. Yaklaşık 2 saat sürecek yol, yaşananlar yüzünden 5 saatte tamamlandı ve yolculuk tam bir işkenceye dönüştü. Otogarda yolcularla tartışmalar yaşandı, yol boyunca da s...
10.12.2025 tarihinde saat 13.30’da Gaziantep otogarından kalkan, 63 AKB 199 plakalı Enver Geçgel firmasına ait araçla ailemle birlikte Konya Ereğli’ye seyahat etmek için 20 ve 21 numaralı koltuklardan bilet aldım. Eşim ve iki çocuğumla yaptığımız bu yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs yo...
18.03.2026 tarihinde Başkent Turizm ile Ankara’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle Ankara’da otobüsün yaklaşık bir saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Yolculuk esnasında şoförün aşırı hızlı ve dik...
02 Ağustos’ta, Van’dan İstanbul’a Lider Van Seyahat ile 18.20’de başlayan ve tam 29 saat süren yolculuğum tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yol boyunca otobüs iki kez arıza yaptı ve hem iç hem de dış temizlik çok kötüydü. Otobüs düzeninden genel olarak memnun kalmadım. Ayrıca, bilet satışlarında ko...
Yorumlar