Halkbank Nakit Avans Kesintileri Tekrarlaması Üzerine Açıklama Talebi

Halkbank Bitlis Hizan şubesinden aldığım kredi kartımdan 18 Mart Çarşamba günü nakit avans çektim. Ertesi gün, yani 19 Mart’ta ekstreme yaklaşık 50 TL civarında bir kesinti yansıdığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 170 TL ödeme yaptım. Ancak bugün baktığımda yeniden yaklaşık 50 TL civarında bir kesinti daha olduğunu gördüm.

İki gün içinde hem nakit avans için hem de yaptığım ödemeye rağmen bu şekilde üst üste kesinti yapılmasını anlamlandıramıyorum ve borcumun azalmadığı gibi artıyor görünmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu kesintilerin neye istinaden alındığını, normal olup olmadığını ve tarafıma yansıtılan tutarların detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Eğer haksız veya aşırı bir faiz/masraf uygulaması varsa, bu tutarların düzeltilerek iade edilmesini ve borç bakiyemin yeniden hesaplanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu durumun acil olarak incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.