to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Bağlantı Gizliliği Hatası
Merhaba, Turkcell Superbox internet kullanıyorum. 3 gündür 'gizlilik hatası' diyerek bazı sitelere giriş yapmamı engelliyor. Mobil veri ile aynı cihazdan aynı siteye girebiliyorum. Buradaki farklı olan tek şey internet ki, birkaç gün öncesine kadar sorunsuzca giriş yapıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'bizimle ilgili değil' diyorlar. Cihazlarla da alakalı olmadığına göre sorunun kaynağı nedir? Bir daha müşteri hizmetlerine bağlanamadım zaten. İnternete bu kadar para ödeyip kullanamıyorsam ne anlamı kalıyor? En kısa sürede sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Zeynep Hanım, Turkcell olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Tekrar denemenizi sorunun devamı durumunda inceleyebilmemiz için Superbox'da kullandığınız numarayı ve almış olduğunuz hatanın ekran görüntüsünü ekleyerek talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından veya web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan "Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun halledildi teşekkürler
