to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Super Box Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Haksız Fatura
Turkcell Super Box cihazını üç gün içerisinde teslim etmezsem tarafıma 1900 TL fatura yansıtılacak mesajı gelmiştir. Müşteri temsilcisini arayıp askeri personel olduğumu ve bulunduğum yerin mahrum bir bölge olduğunu, üç gün içerisinde tarafınıza teslim edemeyebileceğimi dememe rağmen bugün tekrar tarafıma mesaj gelmiştir. Faturanıza 1900 TL yansıtılmıştır. Bu yapılanları doğru bulmuyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, 13.02.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İşlemler halledildi sadece bir yanlış anlaşılma olmuş fakat bu tarz mesajlar daha detaylı olursa yanlış anlaşılmaların önüne geçilmiş olur. Teşekkürler Turkcell
