Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Super Box Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Haksız Fatura

Turkcell Super Box Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Haksız Fatura
Mehmet
08 Şubat 23:45
533
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İşlemler halledildi sadece bir yanlış anlaşılma olmuş fakat bu tarz mesajlar daha detaylı olursa yanlış anlaşılmaların önüne geçilmiş olur. Teşekkürler Turkcell”

Turkcell Super Box cihazını üç gün içerisinde teslim etmezsem tarafıma 1900 TL fatura yansıtılacak mesajı gelmiştir. Müşteri temsilcisini arayıp askeri personel olduğumu ve bulunduğum yerin mahrum bir bölge olduğunu, üç gün içerisinde tarafınıza teslim edemeyebileceğimi dememe rağmen bugün tekrar tarafıma mesaj gelmiştir. Faturanıza 1900 TL yansıtılmıştır. Bu yapılanları doğru bulmuyorum.

10 Şubat 08:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Şubat 14:27

Merhaba Mehmet Bey, 13.02.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
20 Şubat 12:32

İşlemler halledildi sadece bir yanlış anlaşılma olmuş fakat bu tarz mesajlar daha detaylı olursa yanlış anlaşılmaların önüne geçilmiş olur. Teşekkürler Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükrücan
16 Haziran 16:32
481
Ödeme Yaptığım Halde Sürekli Borç Hatırlatması Alıyorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox İptal Sorunu Ve Kaba İletişim

27 Ekim 2024 00:39
831
Turkcell Superbox İptal Sorunu Ve Kaba İletişim
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahim
24 Eylül 2024 19:16
564
Superbox İptalinde Haksız Ücretlendirme Sorunu
1
Kadim sonuçtan hiç memnun değil

22 Ocak 17:57
575
Turkcell Superbox Fatura Sorunu

Mehmet
14 Ağustos 2024 21:24
522
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri