to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Süper Box Cihaz İadesi İçin Kargo Ücreti Talep Edilmesi
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superbox u iptal ettim. Ardından bana mesaj geldi. Cihazı Yurtiçi Kargo aracılığı ile cihazı ücretsiz gönderin diye. Bende bulunduğum ilçede bahse konu kargo şirketi olmadığı için yakın ilçeden bizim ilçeye dağıtım yapan Yurtiçi Kargo personeline cihazı verdim. Ancak benden 171 lira ücret aldılar. Burda sorun kimde? Sistemde ücret çıkaran Yurtiçi Kargo mu yoksa Turkcell mi? Soruma cevap istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kahramanmaraş merkeze kargo ile teslim edilen cihazlarınız için oradaki firmanız karşı ödemeyi kabul etmiyormuş sistemde ücret çıkarıyormyş. Kargo firmasından bu şekilde bilgi geldi. İlgilenmenizi rica ederim.
