to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sözleşme Dışında Faturaya Ücret Eklenmesi
23.12.2023 tarihinde ilk 3 ay için 180 TL, sonraki 9 ay için ise 210 TL olmak üzere sözleşmemizi yeniledik. Ancak 03.01.2024 tarihinde sabaha karşı bu mesajı tarafıma göndermişler. Uygulamaya girdiğimde ne internet ne de başka bir paketten sınırı aşan herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen 15 TL faturama eklendiğini gördüm. Bu durumun ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve çevreme bu kötü durumu anlatacağımı bilmenizi isterim. 'Bu mesaj belirlenen fatura limitine ulaştığınıza dair otomatik olarak bilgilendirme amacıyla gönderilmiştir. Güncel faturanız 03.01.2024 saat 02:50 itibarıyla 195 TL'ye ulaşmıştır. Kullanımlarınıza uygun olarak yeni bir fatura limiti belirleyebilirsiniz. https://dijital.li/DFVSC adresinden ya da bu mesajı almak istemiyorsanız 'iptal kontrol' yazıp 2200'a ücretsiz mesaj gönderebilirsiniz. B002'
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Murat Bey, Telsiz kullanım ücreti, devlet tarafından telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödemesi zorunlu olarak belirlenen bir ücret olup Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararı gereğince 2024 yılı için 179,28 TL olarak belirlenmiştir. Turkcell bu ücreti aboneleri adına sene başında toplu öder ancak abonelerine ödeme kolaylığı sağlamak için bu tutarı 2024 yılı için aylık 14,94 TL olarak tahsil eder. Hattınızda tanımlı paketleri, fatura kalemlerinizi, kullanım hareketlerinizi, yıllık aboneliğinizi ve size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu bilgilendirme sözleşme imzalanmadan önce personelininiz tarafından verilseymiş keşke. Böyle saçmalık mı olur? Sizin devlete ödediğiniz hangi vergi var Allah aşkına? Devletin her vergisini vatandaşın faturasına yansıtıyorsunuz? Sizin zamlardan, vergilerden kaybınız nedir? Hep kaybeden güzel ülkemin koyunlaşmış vatandaşları... Aram olsun diyeceğim ama. Haramdan korksaydınız böyle olmazdı zaten.
