to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2023 tarihinde vatani görevim için gittiğim birlikte bana Askercell satıldı. Ama aktivasyon yapılamadığı için hiç kullanamadım. Askerliğim bitince kullanmaya başladım. 06.12.2023 tarihinde sim kart takin hatası oluştu. Telefonu yeniden başlattım. Sim kart değiştirdim. Telefonda hata yok sim kart hatası devam ediyor. Ne arama geliyor ne de SMS geliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hatta sorun olmadığını bayiye gitmem gerektiğini ve sim kartın 1 yıl garantisi olduğunu söyledi. Turkcell bayisine gittim. Kullanıcı hatası olduğunu sim kart değişim yapılması gerektiği söylendi benden 100 TL gibi bir rakam isteniyor. Sim kartımın acilen garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
22/11/2023 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım, hattım kapandı. 24/11/2023 tarihinde SIM kartımı taktığımda bana ağ sinyali veya herhangi bir hizmet verilmedi. Bayiye gittiğimde ise SIM kart için ücret talep edildi. SIM kartla ilgili bir sorun olduğu belirtildi ve bu durum maliyet olarak bana yansıtıl...
Turkcell’den aldığım faturasız hattım, bilgim dışında yaklaşık 7 ay önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben bu hattı askere giderken Askercell olarak almıştım, yalnızca acemi eğitim sürecinde kullanmıştım ve o tarihten sonra hiçbir işlem yapmadım; bir buçuk yıldır kullanmıyorum. Bugün güncel numarama ge...
14.10.2023 tarihinde mobil imza için sim kart değişikliği talep ettim. Turkcell iletişim merkezinde 107 TL masraf karşılığında sim kart değişikliği yapıldı. Ancak sim kart üzerinden geçen 6 gün içinde aktif olmadı. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir çok talimat söylendi hepsini y...
Turkcell tarafından 09.09.2023 tarihinde tarafıma satılan Askercell hattı kullanıma açılmadı. Stant üzerinden mini sim satışı yapıldıktan sonra 3 gün içerisinde açılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hat açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmemi söylediler. Herh...
09.07.2023 tarihinde askerlik görevimi yapmak için birliğim olan Ankara Mamak mebs Okulu ve Eğitim Merkezi Komutanlığı'na teslim oldum. Gün içerisinde "askerlik vazifem" sürecinde kullanabileceğim Turkcell Askercell sim kartını Turkcell standından aldım. Hattım askerliğim sürecinde hiçbir şekilde aç...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 258 
Dijital Servisler 934 
eSIM 1.136 
Fatura 17.860 
Faturalı Paketler 3.319 
Faturasız Paketler 625 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 541 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 730 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.617 
Hız Testi 263 
İnternet 10.595 
Kampanya 1.362 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 576 
Mobil Ödeme 934 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.237 
Pin Kodu 27 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.576 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.881 
Taahhüt 1.426 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 249 
Upcall 78 
Vınn 78 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar