Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Şubat 00:53
179

Kahramanmaraş Pazarcık’ta yaklaşık 2 senedir Turkcell hattımda ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Buraya taşındığım günden beri özellikle mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.

Daha önce başka bir ildeyken Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmıştım ancak Pazarcık için ayrıca bir kayıt oluşturmadım. Buna rağmen uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Aylık ortalama 4.000 TL fatura ödüyorum fakat internetimi çekmediği için ödediğim ücretin karşılığını alamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’in bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet altyapısını inceleyerek gerekli iyileştirmeleri yapmasını, hizmeti söz verildiği şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

turkcell-sebeke-ve-internet-cekim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
17 Şubat 00:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Şubat 13:47
23 Şubat 10:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Aydın Köşk'te Sürekli Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Nilüfer
10 Ocak 22:11
345

Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Cezasız İptal Talebi

profile
Ayperi
03 Ocak 20:45
1.148
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Şebeke ve İnternet Çekim Sorunu Fatura İadesi Talebi

profile
13 Şubat 14:45
447

Turkcell Boğaziçi Mahallesi'nde Sürekli Çekim Sorunu Çözülmüyor!

profile
23 Kasım 2025 16:00
620
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri