to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şebeke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
28 Şubat tarihinde Türk Telekom'dan e-sim hattımı Turkcell'e taşıdım. İlk başta şebeke yoktu, BTK'yı arayın dediler. BTK'yı aradık, açtırdık ki zaten açıkmış, şebeke geldi. Her şey normaldi. Öğlen iki civarı fakat akşam beş sıralarında tekrar şebeke gitti. Anlamsız bir şekilde uğraşıyoruz, BTK her şeyin normal olduğunu söylüyor. Bayi her şeyin normal olduğunu söylüyor ama normal olmayan tek şey var, o da şebekenin çekmediği. Turkcell'den çözüm için dönüş bekliyorum. 177000280 numaralı Turkcell başvurum ayrıca bekliyor, çözüldü deniyor ama çözülen bir şey yok. E-sim mi pişmanlık, Turkcell mi yoksa bütün operatörler mi pişmanlık Türkiye'de.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Birebir aynı sorunu yaşıyorum. Kaç gün oldu çözüm yok, çok pişmanım Turkcell'den esim tercih ettiğim için.