Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sahte Evraktan Dolayı Kara Liste

profile
30 Ocak 2024 17:08
1.614

Turkcell den hat almaya gittiğimde sahte evraktan dolayı kara listedesiniz uyarısı çıkıyor. Mevzubahis numarayı ben 2012 yılında iptal etmeme rağmen benim bilgim dışında 09/04/2014 yılında abonelik açılmış. Birincisi ben bizzat başvuru yapmadığım halde adıma nasıl abonelik yapılıyor? İkincisi mağduriyetim giderilmesi için Turkcell mağazasındaki arkadaşlar akış dilekçesi yazmalarına rağmen sorun hala giderilmedi. Buna benzer bir sürü şikayet olmasına rağmen Turkcell bu sorunu neden çözmüyor?
Mağduriyetimin ivedilikle çözümlenmesini talep ediyorum.

30 Ocak 2024 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Ocak 2024 07:55

Merhaba Ömer Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Hattınız ile ilgili işlem yapmak istediğinizde, bilginiz dışında açılan diğer hatlardan dolayı engelle karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, sizin ve mevcut hattınızın güvenliği nedeniyle evraka ihtiyaç duyuyoruz. Bu kapsamda inceleme başlatabilmemiz için GSM numarasını içeren ve yapmak istediğiniz işlemi belirten imzalı dilekçenizle kimlik fotokopinizi kullandığınız bir Turkcell numarası bulunuyorsa Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden, Turkcell hattınız bulunmuyor ise, web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan " Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. https://www.turkcell.com.tr/yardim/hizmet-kanallarimiz Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Evrakla Kara Listeye Alınma Sorunu

profile
05 Şubat 2025 09:58
1.226

profile
Celali
20 Mart 2024 14:53
598

profile
28 Mayıs 2025 22:47
798
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
31 Ocak 2024 15:36
2.199

14 Yıldır Çözülemeyen Sahte Hat Mağduriyeti Ve Kara Liste Sorunu

profile
Barış
26 Mayıs 2025 20:24
1.523
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri