to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 17:00 sıralarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Gözde İletişim Turkcell mağazasına işlem yapmak için gittik. Mağazada çalışan bayan personelin tavrı ve üslubu son derece saygısızdı. Müşterilere yüksek sesle, bağırarak hitap ediyor, gelen herkese “köylü” diyerek aşağılayıcı ifadeler kullanıyordu. Davranışları o kadar kaba ve iticiydi ki resmen bizi mağazadan dışarı atmadığı kaldı.
Bir kurumsal firmanın çalışanının, müşterilere bu şekilde konuşmasını ve müşteri seçer gibi davranmasını kabul etmiyorum. Bu üslup ve tavırla bu işi yapacak birisi olmadığını düşünüyorum, kendisine uygun başka bir iş dalı bulmasının daha doğru olacağını temenni ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu kişiyle ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Beylikdüzü 5M Migros içindeki Turkcell mağazasına, anneannemin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime almak için gittim. Mağazaya girdiğim ilk andan itibaren çalışan personelin yüzü asık, ilgisiz ve ters bir tavrı vardı. Yapmak istediğim işlemi...
16 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında Turkcell Midtown şubesine kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek ve buna bağlı fatura/hat bilgilerimi sormak için gittim. Ancak özellikle s*** Hanım’ın tavrı son derece kaba ve laubaliydi. Sorularımı tam olarak dinlemeden, aceleci ve üstten bir üslupla yanı...
13.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Turkcell bayisinde, çalışan c*** isimli kişiyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Telefonumun donduğunu, kasma yaptığını ve cihazın henüz üç aylık, yeni bir telefon olduğunu belirterek durumu anlattım. Buna rağmen ilgili kişi, telefonun do...
7 Haziran 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Malatya Park AVM’deki Turkcell mağazasında, Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak için başvurdum. Ancak özellikle kır saçlı, yaklaşık 1.80 boylarında olan erkek personel başta olmak üzere, mağazadaki hiçbir çalışan yardımcı olmadı. Personeller yüksek ...
13.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Beylikdüzü Migros Turkcell mağazasında hattımı almak için başvurdum. İşlem sırasında çalışan D**** isimli bayanın üslupsuz ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Bu tutum nedeniyle hattımı alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Olayı mağaza yetkililerine il...
Yorumlar