Kartımdan İzin Almadan Yapılan Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Bana ait olan ve sonu 1530 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında iki kez para çekilmiştir. 28.07 tarihinde saat 04.06’da 274,99 TL, saat 04.11’de ise 359,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem yapılmış ve ekstrede bu işlemler “lıdıo Google shorio / lido Google shorio” şeklinde görünmektedir. Bu işlemlere dair herhangi bir üyelik, abonelik veya harcama yapmadım ve böyle bir şeyi ilk defa görüyorum.

İzinsiz şekilde gerçekleşen bu iki işlem tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür haberim olmadan gerçekleşen işlemlerin tekrar yaşanmaması için kartım ve hesabım üzerindeki gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.