to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell'e Adıma Kayıtlı Telefonu Başkası Hesap Açmış
Paycell adlı bir firmadan şifre değişikliği yapıldığına dair bir mesaj almışım. Üzerime kayıtlı olan telefon numarası üzerinden yapılmış, ancak ben hayatımda bu uygulamayı indirmediğim bile. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hesabın kapatılmasını talep ettim. Ancak Turkcell gibi bir firmanın güvenlik açığına sahip olması kabul edilemez. Bilgimiz dışında yapılan işlemleri sadece şans eseri fark ediyoruz. Bu durumu yetkililere de iletiyorum; lütfen daha fazla güvenlik önlemi alın ki kimse rastgele numaramızı kullanamasın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ömer Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
