Turkcell Paketleri Öğrenciler İçin Yetersiz Ve Hızla Tükeniyor!

Beyza · 2025-12-06T00:36:52+03:00

Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketlerimin normal olmayan bir hızla tükendiğini fark ediyorum. Öğrenciyim ve bütçem kısıtlı olmasına rağmen her ay hem ana paket hem de ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen internetim çok kısa sürede bitiyor. Bu ay 25 GB internet paketim sadece 2 haftada bitti. Ardından ek olarak 15 GB daha aldım ve o da yaklaşık 1 hafta içinde bitmek üzere. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen paketlerimin bu kadar hızlı tükenmesi bana göre normal değil. Özellikle sosyal medyaya giden internet miktarının da anormal derecede yüksek olduğunu düşünüyorum ve bunun ayrıntılı olarak incelenmesini istiyorum. Ayrıca Turkcell’in “Rahat” olarak adlandırdığı paketlerin ve “Rahat’a geç” gibi kampanyaların da öğrenci kullanıcıları fiyat ve içerik açısından yeterince desteklemediğini, aksine mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu paketlerin fiyat/performans açısından yeniden değerlendirilmesini ve özellikle öğrenciler için gerçekten uygun maliyetli hale getirilmesini talep ediyorum. Öğrenci olmama rağmen internet için bu kadar yüksek ücretler ödemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme yapmak istemiyorum. Paket ücretlerinde ciddi bir düzenleme yapılmasını, öğrencilere özel uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir internet paketi sunulmasını ve sosyal medya kullanımında görülen yüksek veri harcamasının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Turkcell’den internet kullanım detaylarımın kontrol edilmesini, gerekiyorsa haksız olduğunu düşündüğüm veri düşüşlerinin tarafıma iade edilmesini ve öğrenci olarak bütçemi zorlamayacak bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Beyza Hanım, Sizi 08.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Ek Paket Zorunluluğu Hakkında Şüphelerim Var

Canan

Turkcell

395

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aynı kotalı internet paketimi, fatura tutarımı değiştirmeden kullanmaya devam ediyorum. Ancak son iki-üç aydır internet paketim bir anda hızla tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Örneğin, daha dün paketim yenilendiği halde bir gün...

internet-paketimin-hizla-tukenmesi-ve-ek-paket-zorunlulugu-hakkinda-suphelerim-var-1.jpg

1 Destek

İnternet Paketim Anormal Hızda Tükeniyor, Çözüm Bulunamıyor

Oğuzhan

Turkcell

1.051

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...

1 Destek

Ek Paketler Yetmiyor, İnternet Hızlı Tükeniyor Ve Fatura Beklenenden Yüksek Geliyor

İrem

Turkcell

848

Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...

2 Destek

Turkcell İnternet Paketlerim Anlamsız Şekilde Hızla Tükeniyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cenk

Turkcell

411

Turkcell faturalı hattımda internet paketlerim, herhangi bir anlamlı kullanımım olmamasına rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Özellikle bugün, 44 TL ödeyerek yüklediğim 2 GB’lik internet paketi 20:31’de hattıma tanımlandı ve 21:05’te çok hızlı bir şekilde tükenerek 409 MB kaldığına ilişkin mesaj aldı...

İnternet Paketimin Normalden Hızlı Tükenmesi Ve Çözüm Talebim

Emine

Turkcell

237

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 25 GB internet paketi bulunuyor. Uzun zamandır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Kendimi tutmasam neredeyse bir günde bitecek kadar hızlı tükeniyor, bu yüzden sosyal medyaya bile çok kısıtlı girmeye çalışıyorum. Kullanım alışkan...