Turkcell Paketleri Öğrenciler İçin Yetersiz Ve Hızla Tükeniyor!

Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketlerimin normal olmayan bir hızla tükendiğini fark ediyorum. Öğrenciyim ve bütçem kısıtlı olmasına rağmen her ay hem ana paket hem de ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen internetim çok kısa sürede bitiyor.

Bu ay 25 GB internet paketim sadece 2 haftada bitti. Ardından ek olarak 15 GB daha aldım ve o da yaklaşık 1 hafta içinde bitmek üzere. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen paketlerimin bu kadar hızlı tükenmesi bana göre normal değil. Özellikle sosyal medyaya giden internet miktarının da anormal derecede yüksek olduğunu düşünüyorum ve bunun ayrıntılı olarak incelenmesini istiyorum.

Ayrıca Turkcell’in “Rahat” olarak adlandırdığı paketlerin ve “Rahat’a geç” gibi kampanyaların da öğrenci kullanıcıları fiyat ve içerik açısından yeterince desteklemediğini, aksine mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu paketlerin fiyat/performans açısından yeniden değerlendirilmesini ve özellikle öğrenciler için gerçekten uygun maliyetli hale getirilmesini talep ediyorum.

Öğrenci olmama rağmen internet için bu kadar yüksek ücretler ödemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme yapmak istemiyorum. Paket ücretlerinde ciddi bir düzenleme yapılmasını, öğrencilere özel uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir internet paketi sunulmasını ve sosyal medya kullanımında görülen yüksek veri harcamasının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Turkcell’den internet kullanım detaylarımın kontrol edilmesini, gerekiyorsa haksız olduğunu düşündüğüm veri düşüşlerinin tarafıma iade edilmesini ve öğrenci olarak bütçemi zorlamayacak bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.