to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır ailecek Turkcell kullanıcısıyız ancak son iki yıldır faturalı hat paketlerinde yaşadığımız fiyatlandırma ve içerik sorunları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. 10 GB internet içeren bir paketin 280 TL gibi yüksek bir fiyata sunulması, rakip operatörlerin ise bunun iki katı interneti çok daha uygun fiyata vermesi gerçekten mantık dışı. Üstelik sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor” diyerek aranıyor, bu durumdan rahatsızlık duyuyoruz.
Makul fiyata, yeterli içeriğe sahip bir paket sunulmasını bekliyorum. Mevcut fiyat ve içerik politikası sürdürülebilir değil ve kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamıyor. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak olumlu bir dönüş alamadım (Abone No:... 686). Bu tutumun Turkcell gibi köklü bir kuruma yakışmadığını düşünüyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her seferinde 10 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Ancak hem paket fiyatının diğer operatörlere göre çok yüksek olması hem de internetimin çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle 10 GB ek paket fiyatının rakip operatörler...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 10 GB paket için aylık 320 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, 15.09.2025 tarihinde yeni sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı paket için bana 450 Tl en uygun paket diyorlar. Bu durum üzerine geçtiğimiz hafta ve sonrasın...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay 435 TL civarında fatura öderken, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam 09.10.2025 tarihinde 800 TL olarak geldi. Ayrıca, güncel paket fiyatlarının çok yüksek olmasının yanı sıra, verilen internet GB’ları da oldukça az. Benz...
Yorumlar