to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her seferinde 10 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Ancak hem paket fiyatının diğer operatörlere göre çok yüksek olması hem de internetimin çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle 10 GB ek paket fiyatının rakip operatörlerin neredeyse beş katı olması beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Bu durum iki yıldır düzenli olarak devam ediyor ve her ek paket alımında aynı yüksek fiyatla karşılaşıyorum. Paket ücretini öderken de tutarın yüksekliği dışında bir sorun yaşamadım, ancak internetim çok kısa sürede tükeniyor.
Turkcell'den beklentim, ek paket fiyatlarında makul bir indirim yapılmasıdır. Müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşmedim çünkü genellikle bu tür şikayetlerde yalnızca ilgili birime iletildiği ve sonuç alınamadığı için bir çözüm beklemiyorum. Umarım bu şikayetim dikkate alınır ve bir çözüm sunulur.
****** aboneliğim çekmiyor diye Turkcell'e geçtim. Ancak bu sefer de Turkcell'de sıkıntı yaşıyorum. 10 GB internetim nasıl oluyor da 5-6 günde bitiyor? Aşırı bir kullanım yapmıyorum. ****** böyle bir sorun yaşamıyordum; 10 GB internet bir ay boyunca yetiyor, hatta artıyordu bile. Bitiremiyordum. Ay...
Turkcell kullanıcısıyım. 2 aydır bir anda internetiniz az kaldı mesajı alıp 10 dakika içinde internetiniz bitti mesajı sonrası ayın yarısında internetsiz kalıyorum. Geçen ay 500₺ ye 10 GB ek paket aldım ve oda 30 dakika olmadan bitti ve internetiniz bitti mesajı aldım. Tüm bu süreçlerde de interneti...
Paketimin bitiminde uygulamadan satın almış olduğum paket 5 GB internet içermekteydi, internet bitince kendiliğinden 10 GB yükseldi, doğal olarak fiyatı arttı. Müşteri hizmetlerini arayıp 10 GB yükselmesini istemediğimi belirttiğimde paketin özelliğinin bu olduğu ve bir, şey yapamayacaklarını iletti...
10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç tarifesinden yararlanıyorum. Son dönemde çıkan paketlerin fiyatları bütçemi oldukça aşıyor ve sunulan internet miktarı da yeterli gelmiyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu durum yaklaşık...
Yorumlar