Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Paket Bitiminde Otomatik 1 GB İnternet Tanımlanması Saçmalığı

474

Turkcell faturalı hat sahibiyim ve yıllardır bu şirketin hattını kullanıyorum. Benim iznim olmadan paketim biter bitmez hattıma saniyesinde 60 TL karşılığında 1 GB internet tanımlanıyor ve paketimin yenilenmesine bir gün kala bu işlem benim iznim olmadan nasıl gerçekleşebiliyor, bunu da anlamış değilim.

8 Nisan 2024 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Nisan 2024 16:34

Merhaba Selim Onur Bey, Paket haklarınız bittiğinde size SMS ile bilgi verilmektedir. Paket bitiminizde kullanımlarınız devam ediyorsa otomatik olarak aşım paketleri devreye girer. Akıllı Fatura Kampanyasına katılarak paket dışı kullanımlarınız ve paket aşımlarınızı engelleyebilirsiniz. Kampanyaya “AKILLI FATURA” yazıp 2200’a SMS göndererek katılabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Selim
8 Nisan 2024 16:56

Merhabalar, Normal olması gereken akıllı fatura gibi bir özelliğiniz varsa bunu aktif etmeniz ve eğer paketim biterse bende ek bir paket yapmak istersem şayet benim isteğim doğrultusunda almam olacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kul Hakkı Yedi

749

Turkcell faturalı hattımda her ay 60 GB internet paketim bulunmaktadır ve her ayın 25'inde paketim yenilenmektedir. Ayın...

Turkcell Kul Hakkı Yedi
Turkcell Kul Hakkı Yedi
Turkcell Kul Hakkı Yedi

Turkcell Günlük 1 GB Ek İnternet

862

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Zaten o kadar pahalı ki hattı kapatmakta sabrettiğim bir dönemdeyim 160.7 TL ödüyo...

Turkcell Günlük 1 GB Ek İnternet

Turkcell'in Paket Bitimine Verdiği 1 GB İnternet Saçmalığı

732

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Paketimdeki internet bittiği için bana sormadan otomatik 1gb internet tanımlayarak fatu...

Turkcell Kullanmadığımız İnternet İçin Para Alıyor

204

Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiğinde otomatik olarak 1 GB internet tanımlanıyor. Kullanım olmamasına r...

Turkcell Kullanmadığımız İnternet İçin Para Alıyor

Turkcell Türkçeli Hızlı İnternet Yeme Oyunu

283

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma dahil aylık sabit 15 GB internet var. Bugün yenilendi. Aynı gün 6 GB kulla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri