Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Paket Bitiminde Otomatik 1 GB İnternet Tanımlanması Saçmalığı

8 Nisan 2024 16:19474

Turkcell faturalı hat sahibiyim ve yıllardır bu şirketin hattını kullanıyorum. Benim iznim olmadan paketim biter bitmez hattıma saniyesinde 60 TL karşılığında 1 GB internet tanımlanıyor ve paketimin yenilenmesine bir gün kala bu işlem benim iznim olmadan nasıl gerçekleşebiliyor, bunu da anlamış değilim.

8 Nisan 2024 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Nisan 2024 16:34

Merhaba Selim Onur Bey, Paket haklarınız bittiğinde size SMS ile bilgi verilmektedir. Paket bitiminizde kullanımlarınız devam ediyorsa otomatik olarak aşım paketleri devreye girer. Akıllı Fatura Kampanyasına katılarak paket dışı kullanımlarınız ve paket aşımlarınızı engelleyebilirsiniz. Kampanyaya “AKILLI FATURA” yazıp 2200’a SMS göndererek katılabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Selim
8 Nisan 2024 16:56

Merhabalar, Normal olması gereken akıllı fatura gibi bir özelliğiniz varsa bunu aktif etmeniz ve eğer paketim biterse bende ek bir paket yapmak istersem şayet benim isteğim doğrultusunda almam olacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kul Hakkı Yedi

26 Şubat 2024 11:11749

Turkcell faturalı hattımda her ay 60 GB internet paketim bulunmaktadır ve her ayın 25'inde paketim yenilenmektedir. Ayın...

Turkcell Kul Hakkı Yedi
Turkcell Kul Hakkı Yedi
Turkcell Kul Hakkı Yedi

Turkcell Kullanmadığımız İnternet İçin Para Alıyor

24 Aralık 2023 16:04204

Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiğinde otomatik olarak 1 GB internet tanımlanıyor. Kullanım olmamasına r...

Turkcell Kullanmadığımız İnternet İçin Para Alıyor

Turkcell Türkçeli Hızlı İnternet Yeme Oyunu

12 Aralık 2023 20:51283

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma dahil aylık sabit 15 GB internet var. Bugün yenilendi. Aynı gün 6 GB kulla...

Turkcell Paket Aşımı Yalanı

19 Ocak 2024 13:34465

Turkcell faturalı hattı kullanmaktayım. İznim olmadan 'paket aşımı' adı altında 1 GB internet, 60 TL olarak güncel fatur...

Turkcell Paket Aşımı Yalanı
Turkcell Paket Aşımı Yalanı

Turkcell Otomatik Aşım Paketi

22 Aralık 2023 10:371.298

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattıma tanımlı internetin bittiğine dair mesaj geldi ve bende interneti kapattım. A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri