to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Numaram İzinsiz Başkasıyla Paylaşılmış
12.05.2025 tarihinde saat 18.07’de Turkcell’den mesaj aldım. Kendi telefon numaram olan 532...73’e gelen mesajda, s*** k** isimli müşterinin 5397****19 numaralı hattına iletişim bilgisi olarak benim numaramın kayıtlı olduğu yazıyordu. Benim bilgim olmadan 5397****19 numarasını aradığımda yabancı uyruklu bir kadın açtı. Bu işlemin Trabzon’da Yavuz İletişim isimli Turkcell bayisinde yapıldığını söyledi. Daha sonra 0535********61 numarasından arandım ve arayan kişi Trabzon Yavuz İletişim bayisinden olduğunu, işlemin yanlışlıkla yapıldığını belirtti. Ben de, telefon numaramı bana sormadan nasıl böyle bir işlem için kullandıklarını sordum, ancak telefonu kapattı. Turkcell’in bilgilerimizi başkalarıyla nasıl paylaştığını çok merak ediyorum. Savcılığa suç duyurusunda bulundum, buradan da paylaşmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yaptığın şikayet için hızlı geriş dönüş yaptığı Turkcell müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.
