to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süresi
Turkcell müşteri temsilcisi için 35 dakika hatta bekletildim. Böyle bir müşteri hizmetleri görmedim. Ayıp ya, insanları hatta neden bekletiyorsunuz? Bir işimi çözmek için 1 saat hatta mı bekleyeceğiz? Hat aldığıma pişman oldum. Müşteri samimiyeti böyle mi? Arıyorum, aktarıyorum deniyor. 15 dakika bekliyorum. Sonra başkası açıyor. O da aktarıyorum diyor, cevap veren yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşter temsilcisi açıyor sizi online ekibine aktarıyorum deniyor aktarıyorlar online ekibi biz ilgilenmiyoruz deyip başka yere aktarıyorlar tam 1buçuk saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum böyle bir şey görmedim pişman oldum başvuru yaptığıma
