to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell mobil uygulamasında üzerime kayıtlı hiçbir GSM hattımı göremiyorum. Uygulamada sadece Superonline hesabıma ait bilgilere ulaşabiliyor, GSM hattımla ilgili hiçbir bilgiye ve işleme erişemiyorum. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve hattımı kendi üzerimde olmasına rağmen uygulama üzerinden yönetemiyorum.
Konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise aradığım numaradan işlem yapamadıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, herhangi bir çözüm üretmiyorlar veya yönlendirme yapmıyorlar. Bu nedenle ne sorunun kaynağını öğrenebildim ne de bir ilerleme sağlayabildim.
Turkcell mobil uygulamasında hem Superonline hesabıma hem de üzerime kayıtlı GSM hattıma ait tüm bilgilere eksiksiz şekilde ulaşmak ve her iki hizmet için de uygulama üzerinden işlem yapabilmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak GSM hattımın uygulamada görünür ve yönetilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım gözükmüyor. Adıma 2 adet Turkcell hat olmasına...
Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım gözükmüyor. Hat iptal talebi girmeme rağmen hala fatura çıkıyor ancak Adıma 2 adet Turkcell hat olmasına rağmen onları eklememe de izin vermiyor ve "adınıza kayıtlı tüm hesaplar zaten ekli" uyarıs...
Uzun süredir Turkcell Superonline uygulamasına giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girip giriş tuşuna bastıktan sonra uygulama sürekli beni tekrar giriş ekranına geri atıyor ve herhangi bir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 2025 başından beri hem Android hem de iPhone cihazlarımda aynı şe...
Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım görünmüyor. Adıma kayıtlı Turkcell hattımı uyg...
Turkcell mobil uygulamada adıma kayıtlı numarayı ekleyemiyorum. Aynı uygulamada ev interneti ekliyken telefon numarasını ekleyemiyorum. Uygulamada en üstte Turkcell seçeneğini tıkladığımda beni Turkcell Superonline menüsüne atıyor. Hesap ekle dediğimde görselde eklediğim bilgilendirme çıkıyor. Yalnı...
Yorumlar