Artema Joy Round 220 Duş Sisteminin Hızlı Sararması Ve Garanti Değişim Talebi

Artema’dan aldığım Joy Round 220 duş sistemi kurulumdan sadece 5 ay sonra, hem duş başlığının hem de tepe duşunun plastik kısımları belirgin şekilde sapsarı hale geldi. Yeni alınmış ve kısa süredir kullanılan bir üründe bu kadar hızlı sararma yaşamak, hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için değişim talebinde bulunduğumda, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu ve duş başlığının bulunduğu ortamda kullanılan kimyasal temizleyicilerden kaynaklandığı söylendi. Ancak ben banyoda yalnızca normal banyo temizliği yapıyorum, lavabo ve klozette kullanılan domestosun, duş sisteminin plastik aksamını bu kadar kısa sürede bu hale getirmesini mantıklı bulmuyorum.

Kısa sürede sararan ve estetik olarak kullanılamaz hale gelen bu ürün için, kullanıcı hatası gerekçesiyle sorumluluğun üzerimden alınmasını kabul etmiyorum. Duş sistemimin garanti kapsamında incelenerek ürünün ücretsiz değişimini ya da ayıpsız bir muadiliyle çözüm üretilmesini talep ediyorum.