to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartta Yıllık Aidat Kesilmesi, İadesi Ve Kapatma Talebi
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 2 Kasım 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreye tesadüfen bakınca fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 5266’dır.
Bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, ekstrelerime bakıldığında her ay 0 TL borç çıktığı görülebilir. Daha önce de kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kapatmamam için tarafıma kupon tanımlandı ve ısrarla artık aidatla uğraşmak istemediğimi söylememe rağmen, kartı kullanmasam bile bu kuponlardan faydalanabileceğim söylenerek kapatma talebim yönlendirilmiş oldu.
Kullanmadığım bir karta bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve mümkünse ilgili kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Farklı bankalarda aktif olarak kullandığım kartlarım ve faydalandığım kampanyalar mevcut olduğundan, bu kartı artık kullanmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
