to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ling Tarafından Yetkisiz Tarif Değişikliği Ve Yüksek Fatura
Kullandığım telefon hattı Turkcell, bir ling aracılığıyla tarifemi değiştirdi ve ben yüksek fatura ödüyorum. Ling'e girdiğimde tarifemin değişeceğinden bilgim yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana "Ling'e tıkladığınızda kabul etmişsiniz sayılıyor" diyor. Ben de bilgim olmadığını ve tarifemin eski tarifeme geçmesini talep ettim, fakat kabul etmiyorlar.
Gelişme
Hiçbir gelişme yok bana tarife yiteklerken herkesin yetkisi var ama sorun çözmeye gelince kimsenin yetkisi yok yetkili biri arasın beni benim her şeye yetkim var diyen biri beni arayıp ta dert dinler gibi dinleyip sonra yapacak bir şey yok deyip kapatan yetkisiz vasıfsız etkisiz elemanlar aramazın teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarifemi yükselten bir işlem gerçekleşti ve ben bunu onaylamadım. Ling aracılığıyla tarifemin değiştiğini öğrendim, ancak müşteri hizmetleri sorunumun çözümüne yardımcı olmadı ve tarifemi eski haline döndürme talebimi reddetti.
