Turkcell Kişisel Verilerimin Üçüncü Tarafa Paylaşılması Ve Tehditli Tahsilat

Turkcell’e ait 0535 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın borcunu zamanında ödeyemediğim için dosyamı r**** Alacak Servisi’nin takip ettiğini öğrendim. Bu süreçte borcum ve ödeme durumumla ilgili olarak daha önce r*** tarafından aranıp maaşım üzerinden icra yapılabileceği tarafıma iletildi, ben de ödeme durumum olmadığını belirttim.

Yaklaşık iki gün önce ise, beni tekrar aramadan doğrudan kız kardeşim telefonla aranarak borcumla ilgili tahsilat yapıldı. Arayan kişi kendisini avukatlık bürosundan olarak tanıtmış ve “borcunu ödemezse yakalama emri var, tutuklanacak” şeklinde tehdit içerikli ifadeler kullanmış. Bu görüşme sırasında hem benim borcum hem de kişisel durumum aile bireyimle paylaşılmış ve ailem baskı altına alınarak ödeme tahsil edilmiştir. Turkcell ise bu sürece ilişkin avukatlık bürosunun ismini ve iletişim bilgilerini benimle paylaşmamaktadır.

Benim ve ailemin kişisel verilerinin, borç takibi gerekçesiyle dahi olsa bu şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin aile bireylerim de dahil olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılmasının derhal durdurulmasını, bu konu hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma hangi avukatlık bürosu ya da tahsilat firması üzerinden işlem yürütüldüğünün açıkça bildirilmesini ve bu hukuka aykırı ve tehdit içeren iletişim nedeniyle tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Borcuma ilişkin her türlü bilgilendirme ve tahsilat sürecinin yalnızca benimle, yasal mevzuata ve kişisel verilerin korunması hükümlerine uygun şekilde yürütülmesini istiyorum.