to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ankara Pursaklar'da Çekim Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
03.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’nde hem internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.
Konu ile ilgili başvuruda bulunduğumda tarafıma, kapsama alanı/sinyal sorunu bildirdiğim bölgenin incelendiği ve şu an için olumlu cevap verilemeyeceği yönünde dönüş yapıldı. Yani, sorunun tespit edildiği halde herhangi bir iyileştirme yapılmayacağı ifade edildi.
Turkcell’den beklentim, Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’nde yaşanan bu çekim probleminin teknik olarak incelenerek gerekli çalışmaların yapılması ve hattın bulunduğum bölgede normal bir şekilde çekmesinin sağlanmasıdır. Ücretini ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.09.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevaba bakar mısınız bilgi verilmiş Evet verildi şu anda yapabileceğimiz bir şey yok denildi reklamlarda bas bas bağırıyorsunuz ama çekim gücü çekim gücü diye şehrin ortasında çekmiyor
