to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’nde hem internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.
Konu ile ilgili başvuruda bulunduğumda tarafıma, kapsama alanı/sinyal sorunu bildirdiğim bölgenin incelendiği ve şu an için olumlu cevap verilemeyeceği yönünde dönüş yapıldı. Yani, sorunun tespit edildiği halde herhangi bir iyileştirme yapılmayacağı ifade edildi.
Turkcell’den beklentim, Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’nde yaşanan bu çekim probleminin teknik olarak incelenerek gerekli çalışmaların yapılması ve hattın bulunduğum bölgede normal bir şekilde çekmesinin sağlanmasıdır. Ücretini ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’ta bulunan evimde Turkcell faturalı hattım ile hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Evde ne internet kullanabiliyor ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Eşimde ve iş yerinde çalışan arkadaşlarımda d...
Turkcell mobil internet hattımı yaklaşık üç aydan fazla süredir ikamet ettiğim Karaağaç (Şarkonak) Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:16 Kat:1 Arsuz/Hatay adresinde kullanamıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Durumu defalarca Turkcell’e bildirdim, kayıt oluşturdum ve ...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Genç Faturalı 25 tarifesini kullanıyorum. 09.10.2024 tarihinden bu yana, Ankara Ulus ve Altındağ Karapürçek bölgelerinde hem iş yerimde hem de evimde şebeke çekim gücü çok zayıf. Genellikle 2 çubuktan fazla çekmiyor ve internet bağlantısı da sürekli sorunlu. Bu durum, An...
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Beştepe Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Son iki yıldır evimde Turkcell hattım üzerinden cep telefonu ve internet çekiminde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ev içerisinde yapılan görüşmelerde sesin karşı tarafa gitmemesi, sık sık bağlantının kesilmesi ve mobil internetin çekmem...
Uzun süredir Turkcell faturalı GSM hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Ankara Anadolu OSB 2. Ve 3. Sanayi Bölgesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor; konuşmalarımda sesim sürekli donuyor ve internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu bölgede, yani An...
Yorumlar