Siparişim Haftalarca Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

25 Temmuz Cumartesi günü Lefties online üzerinden 90073206549 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “İşlem halinde” görünüyor ve 12 Ağustos itibarıyla ürünlerim halen kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ancak karşıma sürekli aynı metni kopyalayıp gönderen bir yapay zeka çıktı, soruma özel hiçbir açıklama veya net bir bilgi alamadım. Ne siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama yapıldı ne de ne zaman kargoya verileceği söyleniyor.

Siparişimde yer alan 13 ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.