to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.20 civarında faturalı Turkcell hattımda 3 GB internetim bulunuyordu. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde mobil veriyi kullanmadığım ve sadece Wi-Fi ile bilgisayardan Google açık olduğu halde, paketimdeki internetin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede internetin tükenmesi bana mantıklı gelmiyor ve normal olmadığını düşünüyorum.
Benzer şekilde daha önce de internetimin beklenenden hızlı bittiğini fark etmiştim fakat bu olay dikkatimi çekti. Bu nedenle, internet kullanım detaylarımın bana açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, eğer bu durum Turkcell kaynaklı bir hata ise, ek internet yüklenmesini istiyorum. İnterneti işim için kullandığımdan dolayı bu mağduriyet beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 0065. Şu an ek internet almak zorunda kaldım. Paketim faturalı ve taahhütlüdür. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. 04.03.2025 tarihinde, internet paketimdeki verilerin beklenmedik bir şekilde tükenmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, normalde her zaman kullandığım internet tüketimiyle uyumsuz bir şekilde gelişmiştir. Günlük kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yapmad...
10.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, paketimin yenilendiği gün saat 12:00 civarında 3 GB, saat 13:45 civarında ise 9 GB olmak üzere toplamda yaklaşık 12 GB internet kullanımı olduğu bildirildi. Oysa cep telefonum üzerinden bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek miktarda internet harcamam m...
10.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın faturası yenilendi ve toplamda 60 GB internet paketim tanımlandı. Ancak 13.10.2025 tarihinde kullanımımı kontrol ettiğimde hesabımda yalnızca 6 GB internet kaldığını gördüm. Bu kısa sürede 56 GB internetin nasıl harcandığı konusunda hiçbir bilgi verilm...
22 Ekim 2025 sabahı saat 09:11’de faturalı Turkcell hattımda paketim bitti ve ek internet paketi satın aldım. 11 GB’lik ek paket için 600 TL ödeme yaptım. Ancak sadece 2 saat içinde 14 GB internet kullanımı olduğu ve paketimin yine bittiği görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek veri kullanm...
Yorumlar