to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Gönderimi Ve 400 TL Fiyat Farkı; Tam İade Ve Evden Kargo Talebi
14 Mart’ta Epttavm üzerinden elektrik mağaza adlı satıcıdan roney marka 4 adet ürün sipariş verdim, ürünler 19 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler ilandakiyle tamamen farklıydı; roney marka olması gerekirken bana debisa marka, daha ucuz ve kalitesiz görünen ürünler gönderildi ve arada yaklaşık 400 TL fiyat farkı bulunuyor.
Satıcı firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Epttavm üzerinden iade sürecini başlattım fakat yanlış ve ucuz ürün göndermelerine rağmen ürünlerin evden alınmadığını, mutlaka şubeye götürmem gerektiğini öğrendim. Hatanın bana ait olmamasına rağmen, zaman ve yol masrafı bana yüklenmiş oluyor.
Yanlış ve ucuz ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu süreçte mağdur edilmemem için ürünlerin kargo tarafından evimden alınmasını talep ediyorum.
14 Mart’ta Epttavm üzerinden elektrik mağaza adlı satıcıdan roney marka 4 adet ürün sipariş ettim, ancak 19 Mart’ta gelen paketlerde debisa marka, daha ucuz ve kalitesiz ürünler vardı; fiyat farkı yaklaşık 400 TL. Telefonla satıcıya ulaşamadım, iade sürecini başlattım ama ürünlerin evden alınmadığını, şubeye götürmem gerektiğini öğrendim. Bu durum beni mağdur etti ve ücret iadesi ile ürünlerin evden alınmasını talep ediyorum.
