to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Kappa Türkiye internet sitesinden birkaç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım ve bu yüzden ürünleri geri gönderemedim. 4 Mart, 10 Mart ve 16 Mart tarihlerinde defalarca iade işlemi denememe rağmen sistem üzerinden herhangi bir şekilde iade kodu oluşturulmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden mesaj yoluyla üç kez durumu ilettim, ayrıca sitede yer alan telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram k119164349 olup, bu siparişe ait ürünleri yasal süreler içinde iade etmek istiyorum.
İade sürecimin acilen başlatılmasını ve ilgili tişörtler için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
