Turkcell İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Kopma Sorunu

Seçil · 2026-03-14T01:11:44+03:00

Turkcell hattımda ve ev internetimde son iki gündür çok ciddi hız ve kalite problemi yaşıyorum. Paketim 4 gün önce yenilenmesine rağmen bugün 2,5 saatlik bir filmi 3,5 saatte zor izledim, sürekli donma ve kopmalar oldu. Youtube.com üzerinden video izlerken de yine sürekli donmalar yaşanıyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Hem ev internetimde hem de mobil internetimde aynı sorunu yaşamam nedeniyle günlük işlerimi ve eğlence amaçlı kullanımlarımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Paketimin yeni yenilenmiş olmasına rağmen bu kadar düşük performans alıyor olmak beni mağdur ediyor. Turkcell’den, hattımdaki ve ev internetimdeki bu hız ve kopma probleminin acil olarak incelenmesini ve bağlantımın stabil ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 16.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell’e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Video Donması

Mehmet

Turkcell

438

Başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptığımdan beri mobil hattımda sürekli internet hızı sorunu yaşıyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde denememe rağmen neredeyse her yerde aynı problem devam ediyor. Aynı ortamda yan yana bulunduğum diğer Turkcell kullanıcılarıyla hız testi yaptığımızda, benim h...

turkcelle-gecis-sonrasi-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-video-donmasi-1.jpg

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Aşırı Veri Kullanımı Şikayeti

Cem

Turkcell

374

Turkcell faturasız hattımda son 3 aydır ciddi mobil veri problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgelerde, üstelik baz istasyonlarına çok uzak olmamama rağmen internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor, bağlantı sürekli kopup tekrar geliyor. Aylık ortalama minimum 80 GB internet paketi alıyorum ve bu paketi...

Turkcell Faturasız Hatta Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

Ahmet

Turkcell

312

Turkcell faturasız hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, kendi internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hat açıldığı günden beri sürekli olarak devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Kullandığım paketi almama rağmen internet hızım çok düşük, çoğu zaman say...

Turkcell Mobil Veri Paketim Beklenenden Hızlı Tükeniyor Ve Çözüm Alamıyorum

Ülfet

Turkcell

673

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle mobil veride yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim olduğu için normalde mobil verim bu kadar hızlı bitmezken, yaklaşık iki aydır evde olmadığım için mobil veriyi daha yoğun kullanıyorum ve paketlerim anormal derecede hızlı...

turkcell-mobil-veri-paketim-beklenenden-hizli-tukeniyor-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Turkcell İnternet Çekim Gücündeki Düşüş Ve Yavaş Hız Sorunu

Ekrem

Turkcell

229

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç gündür yaşadığım internet çekim gücü probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bulunduğum konumda zaman zaman internet hızım aşırı düşüyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun her an olmasa da gün içinde ara ara tekrar...