Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell İnternet Çekim Gücü Çok Az!

29 Kasım 2023 17:21689
Sergen
28 Kasım 2023 21:22

05399338292 numaralı hattım ve yine 05308603274 numaralı Turkcell hattımın internetinden hız düşüklüğü sebebi ile yararlanamıyorum. Ben Hatay'ın Kırıkhan ilçesinde Alsancak mahallesinde karadurmuşlu konteyner kentte yaşıyorum yaklaşık 1500 adet konteyner var akşam yoğunluktan dolayı 1.3 MB hız olabiliyorum oda hiçbir işe yaramıyor. Konteyner kente geçici mobil verici kurulmasını istiyoruz

29 Kasım 2023 17:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Aralık 2023 12:40

Değerli müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi ve üzüntümüzü iletmek isteriz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Afet anında zarar gören baz istasyonlarımızı hızla yeniden hizmete alıyoruz. Ayrıca bölgeye çok sayıda mobil baz istasyonu, jeneratör, uydu hizmeti verebilen mobil araç ve çevre illerden ekipler sevk ederek afet iletişimini kesintisiz hale getirmek için çalışıyoruz. Bu zor günlerde depremden etkilenen illerimizdeki tüm vatandaşlarımıza destek olmak için elimizdeki tüm imkanları seferber etmeyi sürdüreceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Faturama 700 TL Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı

29 Eylül 2025 10:39199

0012025202155078 numaralı Turkcell bireysel hattıma ait 2025 Eylül faturama...

Açıklamasız Yüksek Fatura Mağduriyeti Çözüm Bekliyor

7 Eylül 2025 13:32869

Turkcell hattımda şu anda Dolu Dolu tarifesini kullanıyorum. 2025 Ağustos dönemi faturam beklediğimden çok daha yüksek g...

1

Ev İçinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

5 Eylül 2025 22:20964

Yaklaşık 7 aydır Elazığ Palu Esentepe Mahallesi 2023 Tokileri DB7 Apartmanı No:13 adresinde Turkcell hattımda ciddi çeki...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yurt Dışı Kullanımı Ve Fatura Şoku

25 Ağustos 2025 19:57369

"Şikayetvar temsilcisi çok güzel her şeyi ayrıntılı açıkladı teşekkür ediyorum öncelikle bundan dolayı sonrasında ise iademin yapıldığını söyledi. Sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri