Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet Çekim Gücü Çok Az!

29 Kasım 2023 17:21689
Sergen
28 Kasım 2023 21:22

05399338292 numaralı hattım ve yine 05308603274 numaralı Turkcell hattımın internetinden hız düşüklüğü sebebi ile yararlanamıyorum. Ben Hatay'ın Kırıkhan ilçesinde Alsancak mahallesinde karadurmuşlu konteyner kentte yaşıyorum yaklaşık 1500 adet konteyner var akşam yoğunluktan dolayı 1.3 MB hız olabiliyorum oda hiçbir işe yaramıyor. Konteyner kente geçici mobil verici kurulmasını istiyoruz

29 Kasım 2023 17:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Aralık 2023 12:40

Değerli müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi ve üzüntümüzü iletmek isteriz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Afet anında zarar gören baz istasyonlarımızı hızla yeniden hizmete alıyoruz. Ayrıca bölgeye çok sayıda mobil baz istasyonu, jeneratör, uydu hizmeti verebilen mobil araç ve çevre illerden ekipler sevk ederek afet iletişimini kesintisiz hale getirmek için çalışıyoruz. Bu zor günlerde depremden etkilenen illerimizdeki tüm vatandaşlarımıza destek olmak için elimizdeki tüm imkanları seferber etmeyi sürdüreceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız İnternet Aşımıyla Gelen 3.188 TL Şok Fatura

649

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve Platinum mobil pakete geçtim. İlk faturam 2.080 TL geldi...

Sosyal Medya Paketi Kullanılmadı, Aşım Ücretleri Haksızca Uygulandı

655

Normalde Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıydım ve duran tarife kullanıyordum, paketim bittiğinde hat hemen dur...

Video Şikayetler

Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri