Turkcell deprem

Pakmaya Deprem Lojmanları olarak, Kocaeli ili Kartepe ilçesi Çuhane Caddesi No:** adresinde bulunan ve yaklaşık 25 yıldır yerleşimin devam ettiği, 80 villadan oluşan sitemizde Turkcell altyapısı ve kapsama kalitesiyle ilgili uzun süredir ciddi iletişim sorunları yaşamaktayız. Bulunduğumuz bölgede T...

Ben ve ailemden üç kişi uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyoruz, tüm hatlar benim adıma kayıtlı. Ancak yaklaşık iki yıldır, özellikle deprem sonrasında çekim kalitesi ciddi şekilde düştü ve artık evimizde ve çevresinde neredeyse sürekli iletişim sorunu yaşıyoruz. Hatay İskenderun İsmet İnön...

Turkcell abonesiyim ve Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Gaziantep İslahiye Yağızlar Mahallesi Yağızlar Sokak’ta uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, videolarım açılmıyor ve KPSS öğrencisi olduğum için derslerime devam ed...

13 Mart 2026 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden yapmış olduğum kurumsal hattan bireysel hatta geçişte 4.000 TL devir işlemi faturası kesildi. İletişim merkezinde bu tutarın iptal edileceği söylendi. Talep oluşturdum; değerlendirme yapılacağı bildirildi. Aradığımda ise talebin reddedildiği söyle...

Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Yakınca Mahallesi Filistin Caddesi üzerinde bulunan toplu konut bölgesinde ikamet etmekteyim. Bölgede yaklaşık 3000 adet TOKİ konutu bulunmakta olup, büyük kısmı tamamlanmış, kalan kısmı ise tamamlanma aşamasındadır. Ayrıca çevrede yoğun şekilde özel konut inşaatları dev...

Turkcell hattımı ve aile bireylerimin hatlarını Malatya Battalgazi Toygar Köyü Aylazlar Sokak’ta kullanıyoruz. 2023 yılında meydana gelen depremden bu yana bölgemizde şebeke çekim gücü ve mobil internet kalitesi son derece kötü. Sık sık hat kopmaları oluyor, çoğu zaman telefonla düzgün bir şekilde g...

Tokat Merkez'de Turkcell hattı kullanıyorum. 18 Mart saat 00.34'te 600 TL karşılığında ek 10 GB internet paketi satın aldım. Telefonumu şarja takıp içeriye geçtim, yaklaşık 1,5 saat sonra geri geldiğimde satın aldığım 10 GB ek internet paketinin tamamen bitmiş olduğunu gördüm. Telefon elimde değilke...

İzmir'in merkezinde İzmir şehir hastanesinde Turkcell çekmiyor! Hastanede uzman doktorum, aylardır hastanede telefon çekmiyor sadece benim değil Turkcell kullanan diğer arkadaşlarımın da aynı şekilde! Bir hastanede nasıl olur da telefon çekmez, biz gün içinde de nöbetlerde de hastalarla ilgili acil ...

Turkcell faturalı hattım, Maraş depreminde vefat eden yakınım tarafından kullanılıyordu. Hat resmi olarak benim üzerime kayıtlıydı. Deprem sonrasında yaşadığımız ağır süreçte hattı ve ödenmeyen faturaları açıkçası hiç takip edemedim. Zaten faturaların ödenmemeye başladığı tarihlere bakıldığında bu t...

Turkcell Genel Müdürlüğü ve Teknik Birimlerin Dikkatine, Sivas ili, Gürün ilçesi, Suçatı Mahallesi’nde yaklaşık 25 yıldır ikamet etmekteyim. Uzun yıllardır, kesintisiz iletişim ve çekim kalitesi nedeniyle tercih ettiğim ve çevreme tavsiye ettiğim Turkcell hattımda, son bir yıldır ciddi şebeke sorunl...

Daha iyi bir kapsama alanı ve hizmet kalitesi beklentisiyle Ekim ayında V***’u bırakıp Turkcell’e yeni hat alarak geçiş yaptım (çok pişmanım). Ancak hem yaşadığım şehir olan Eskişehir’de hem de Kütahya Simav Maden Köyü’nde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Eskişehir gibi bir şehir merkezinde bile...

Turkcell mobil hattımı Şanlıurfa Suruç Tokçalı Mahallesi’nde kullanıyorum ve depremden sonra bölgemizdeki altyapı ciddi şekilde zarar görmesine rağmen yaklaşık 2–3 yıldır gerekli iyileştirmeler yapılmadığı için hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum. Öz...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Star 35 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen faturalarım her ay yaklaşık 900 TL civarında geliyor ve her yıl tutar giderek artıyor. Kiracıyım ve deprem bölgesi olan Adıyaman merkezde yaşıyorum, bu şartlarda bu kadar yüksek fatura ödemekte zorlanıyorum. Gelir duru...

Erzurum ili Oltu ilçesi Y**** H******** Mahallesi’nde ikamet eden bir Turkcell abonesi olarak, uzun süredir yaşadığım kapsama ve mobil internet kaynaklı mağduriyeti kamuoyunun ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun bilgisine sunmak istiyorum. Turkcell’in “en iyi çeken operatör” iddiasına rağ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Rahat tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken bana, hiçbir şart ve kesinti olmadan, istediğim zaman faturasız hatta geçebileceğim açıkça söylendi. Ancak zaman içinde faturam düzenli olarak 2–3 ayda bir arttı ve şu an aylık tutar 700 TL’ye kadar yükseldi. Üstelik bu a...

Hatay Antakya Serinyol Alahan Mahallesi deprem evlerinde ikamet ediyorum. Turkcell çekim gücü iyi olur düşüncesiyle üç hattımı da Turkcell’e taşıdım ve 1 TB Superbox paketi aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır, yani geçiş yaptığım günden beri ne telefon hatlarında ne de Superbox’ta sağlıklı bir hizmet alam...

Turkcell faturalı hattımı Kocaeli Gebze ve civarında kullanıyorum. 8 Ocak 2026 saat 13:00 civarında yaşanan deprem, yangın, fırtına gibi doğal afet benzeri durumlarda hattım tamamen çekmiyor ve şebeke tamamen gidiyor. Bu durumda ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internete erişebiliyor...

Yaklaşık 5 aydır Turkcell MW40V 4.5G VINN WiFi cihazımda aynı sorunu yaşamaktayım. Modemi her açtığımda tüm lambalar yanıyor ve cihaz bu şekilde kalıyor, internete kesinlikle bağlanamıyorum. Cihazı defalarca resetlememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte cihazı Turkcell bayisine de götürdü...

Turkcell faturalı hattım 30.12.2025 tarihinde borç nedeniyle gelen aramalara kapatıldı. Bu durumla ilgili SMS ile bilgilendirme aldım ancak hattımı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için mağduriyet yaşıyorum. Zaten iş arayışındayız ve siz bu hattı gelen aramalara kapatarak yaptığım iş başvurul...

6 Şubat depremlerinden etkilenen bir depremzede olarak o dönem Turkcell’e ait +90 ****170 **1147** numaralı hattı kullanmaktaydım. Deprem sonrasında bulunduğum bölgede Turkcell hattım çekmediği için hizmetten faydalanamadığımdan dolayı hattımın aboneliğini Mayıs ayında sonlandırdım. 27.12.2025 tari...

Hatay Samandağ ilçesi Hıdırbey Mahallesi ile Mağaracık Mahallesi arasında, deprem konutlarının yapıldığı şantiye bölgesinde Turkcell hattımızla uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşamaktayız. Bölgede üç ayrı şantiye bulunuyor ve yaklaşık 1500 kişi çalışıyor olmasına rağmen, hem telefon görüşmelerinde ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...