to read complaints and reviews, or file yours. 
8693402743 numaralı Esenyurt İletişim Merkezi hakkında şikayetim var. Merhaba, Turkcell esnek hat taşıma sistemi ile şirket hattımı şahsıma almak için başvurdum. Tek bir numara ile yapılan bu işlem için gittiğim şubede kaba ve aşağılayıcı cümlelerle olumsuz yanıt aldım. Bu arada tarifemi 550 TL'lik Platinum tarifesi olarak alacaktım. Bana başka bir şubeye gitmemi söylediler. Hemen yanındaki başka bir şubede 10 dakika içinde işimi hallettiler ve hattımı adıma taşıdım. 550 TL'lik paket ile geri olumsuz cevap veren şubeye geldiğimde, 'Ne yapalım, olabilir. Yapacak bir şey yok.' şeklinde bir yanıt aldım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu saygısızlıktır.
6 Eylül 2024 tarihinde Turkcell'e numaramı taşımak üzere bayiye başvurdum. 370 TL'lik bir paket önerildi ve bayi çalışanı e-Devlet'ime girmem suretiyle işlem yaptı. İşlem bitiminde bu kadar mı diye sordum ve evet yanıtını aldım. 8 Eylül'de numaram taşındı. Bir zaman sonra uygulamada güncel faturanın...
Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istedim. Eşimin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ancak başvurunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte tam 10 farklı kişiye aktarıldım, fakat hiçbiri ilgilenmedi ve ...
Turkcell müşteri hizmetlerinden mevcut tarifeniz sizin internet durumunu karşılamıyor diyerek benimle onayımla bir üst paket olan 80 GB Platinum Black paketine 640 TL karşılığında geçtim buraya kadar problem yok ama müşteri hizmetleri görevlisinin bitiremediği gereksiz uzun konuşmasından ayrıca aray...
15.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki iki farklı Turkcell İletişim Merkezi’ne, çocuğumla birlikte akşam trafiğinde zaman harcayarak esnek hat taşıma işlemi yapmak için gittim. Ancak iki şubede de ekranların kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi. Son olarak uğradığım başka bir şubede ise...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.941 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.548 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar