to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istedim. Eşimin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ancak başvurunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte tam 10 farklı kişiye aktarıldım, fakat hiçbiri ilgilenmedi ve sorunuma çözüm bulamadı. Yaşadığım ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.
İstanbul Esenyurt’ta gerçekleştirdiğim bu işlem sırasında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, başvurumun iptal edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
31 Ekim’de Turkcell’in online numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye kartımı teslim etti, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. 4 Kasım itibarıyla hattım hâlâ taşınmadı. Bu süreçte hiçbir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme almadı...
18 Aralık tarihinde turkcell.com.tr adresinizden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi ile ilgili durum hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerinin bu konuda bilgi veremediklerini, başka bir birime aktarma yapacaklarını söylediler ancak bağladıklar...
Turkcell'e online işlemler üzerinden numaramı taşımak istedim. Taşıma aşamasında problem yaşadım. İşlemim onaylanmadı, bunu hiçbir Turkcell temsilcisi çözemedi ve sebebini bulamadı, ilgilenilmedi. Ben kendi çabamla halledip zorla numaramı taşıdım. 5 Ağustos Pazartesi günü hattım kurye ile teslim edi...
Merhaba, Eşim üzerine telefon numaramı geçirmek istediğimde, Turkcell’in bana sunduğu fiyatlandırma oldukça yüksek ve afiş bir şekilde belirlenmiş. Numara değişmeden sadece abonelik sahibinin değiştirilmesi işleminde, aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği belirtiliyor. Bu durum hem maddi olarak ben...
Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim, ancak geçmişte adıma bilgim dışında açılmış bir hat nedeniyle kara listeye alındığımı öğrendim. Bu yüzden numara taşıma başvurum reddediliyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve dilekçe de yazdım, ancak hiçbir şekilde destek ala...
Araç Takip 89 
Askercell 403 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.793 
Faturalı Paketler 3.344 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 566 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 740 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.608 
Hız Testi 261 
İnternet 10.630 
Kampanya 1.393 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.315 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 741 
Salla Kazan 1.316 
Sim Kart 2.586 
Superbox 3.980 
Şebeke 2.888 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar