to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hazır Karta Paket Yükleme Gerçekleşmiyor
Merhaba,
yurt dışından hazır kartıma paket yükleme yapamıyorum.
Devamlı kredi kartını verdikten sonra ‘ Card ıd ya da Card Token bilgisi gönderilmelidir' diye hata kodu geliyor.
Visa, Master Card ve American Express kartlarıyla denedim. Hep aynı mesaj.
4 ay önce yükleyebiliyordum.
Bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
İyi günler
Hakkı Kılıç
Gelişme
Yurt dışından Paycell IBAN hesabına yolladığım para maalesef halen hesabıma geçmedi. Bugünde yurt dışından Paycell sanal kartı deneyim dedim ve buraya para yükledim. Ancak Paycell sanal kartım üzerinden Hazır Kartıma birkaç kez paket yüklemek istedim. Her defasında 3D Secure sistemi çalışmadı ve maalesef paket yükleyemedim. Şimdi sanal karta yüklediğim parayı nasıl harcayacağım? Daha aynı şirketin malını bile satın alamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hakkı Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Sorun devam ediyorsa hatayı gösteren ekran görüntüsü ile birlikte talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde bulunan "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Halen hazır karta kredi kartıyla paket yükleyemiyorum.
