Turkcell paket yükleme yapamıyorum

30.08.2026 tarihinde saat 16:27:55’te Turkcell uygulaması üzerinden kredi k...artımla 650 TL tutarında tl/paket yükleme işlemi yaptım. Ancak bu yüklemeyi...

Turkcell’den aldığım faturasız hattımı bugüne kadar çoğunlukla sadece acil durumlar ve hattın kapanmaması için kullanıyo...rdum. Yaklaşık 2 gündür ise hatta paket yüklemeye karar verdiğim andan itibaren ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. Öncelikle hattıma 200 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücr...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay düzenli olarak 600 TL’lik kontör/paket yüklemesi... yapıyordum. Ancak son 2 aydır, online kanallar üzerinden yükleme yapmak istediğimde sistem 600 TL yerine 1.150 TL’lik bir tutar çıkarıyor ve bu şekilde yükleme yapmak zorunda kalı...

Turkcell faturasız hattımda 1630,10 TL bakiyem olmasına rağmen iki gündür ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri... üzerinden paket yapamıyorum. Didim’e tatile geldim ve internetim olmadığı için 2026 yılında, iki gündür gerçekten mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluştur...

Turkcell faturasız hattımda paketimin yenilenmesine iki gün olmasına rağmen internetim bittiği için ek paket almak isted...im ancak dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün akşamdan bu yana defalarca mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen ek paket yükleme işlemi gerçekleşm...

Turkcell Superbox 1 TB paketini Balıkesir Edremit’te kullanıyorum. Superbox’a kayıtlı 5346****42 numaralı hattım için ay...lık yaklaşık 1800 TL ödüyorum; ancak son 10 gündür günün belirsiz saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, ödediğim ücrete ve aldığımı düşündüğüm pakete kesinlikl...

Turkcell’e online başvuru yaparak Genç Yeni 40 GB paketine geçtim ve bu paketin 6 ay fiyat garantili olduğu özellikle be...lirtilerek onayım alındı. Ancak paketi sadece 2 ay kullanabildim, sonrasında bu paket kaldırılarak mağdur edildim. 294595054 numaralı önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, paketi...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden paket yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işle...minizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. 5...

Turkcell Askercell hattımı 3 gündür kullanıyorum ve bu süre boyunca ne SMS gönderebiliyor ne de SMS alabiliyorum. Hiçbir... şekilde mesajlaşma yapamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece ağ sıfırlama yapıldı ancak başka bir çöz...

Turkcell faturasız hat aldım ve bir ayın sonunda paketimi yenilemek için ba...nkamdan tl yüklemesi yaptım fakat paketim yenilenmedi. Turkcell uygulaması ...

Merhaba, Turkcell uygulamasından paket yüklemeye çalışıyorum ancak hata veriyor, yükleme yapamıyorum. Kart bilgilerini g...irdikten sonraki adımda beyaz bir ekran çıkıyor ve sonraki adıma geçmiyor, donup kalıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Sorunu çözebilir misiniz?

Öncelikle merhabalar, 25 yıllık Turkcell abonesiyim. Bu sürenin belki 5 yılını diğer operatörlerde geçirmiş olabilirim a...ma yine de 20 yıllık bir abonelik sürecim oldu ve bu süreçlerin çoğunda da faturalı hat kullanıcısıydım. Bu kullanım süreçlerinde hiç ödeme aksatmadım. Fakat son zamanlarda mevcut ...

Hattıma uzun süre paket yüklemedim, aramaya kapatılmış. Sadece acil numaralar içindir diyor, SMS de gelmiyor. Turkcell u...ygulamasına da giremiyorum. Bu yüzden 532'yi aradığımda ise 'Bu hat Turkcell'e ait değildir' diyor ama hattım Turkcell. Şimdi yükleme de yapamıyorum, ne yapmam gerek?

Turkcell uygulaması üzerinden paket yükleme işlemi 5 saattir yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama ve t...emsilci arkadaşlarla konuşmama rağmen ya telefon sekretere bağlanıp kapatıldı ya da sorun var, güncelleme var, çalışma var vs. 1-2 gün de sürebilir gibi bahanelerle geçiştirildi.

Turkcell hattıma 500 TL yükleme yaptım ancak Turkcell uygulamasına girdiğimde paket yüklemesi yapamıyorum. Saatlerce uğr...aşmama rağmen 'Lütfen daha sonra deneyiniz' uyarısı çıkıyor. 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı çıkıyor. Defalarca denedim, olmadı. Düzelmediği takdirde başka operatöre geçe...

Turkcell hattıma paket yapmak istedim. 65 TL telsiz kullanım ücreti olduğu için yapamadım. Alacağım paket 220 TL, o yüzd...en 300 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücretini içinden kesmesine rağmen, TKÜ borcu olarak 97 TL'sini oraya ayırmış. 120 TL'ye kalmış kullanılabilir bakiyesi ve paket yapamıyoru...

Turkcell uygulamada ard Arda farklı numaralar için paket yükleme yapılamıyor. İlk paket yüklemede sıkıntı yok, ikinci bi...r numara için paket yüklemek istediğiniz zaman sürekli"daha sonra tekrar deneyiniz "uyarısı geliriz, en kısa zamanda çözülmesini umut ediyorum...

Turkcell paket yükleme hatası Hattımın paketi bitti ve turkcell.com.tr'den kendime paket seçip kart bilgisini girerek (2... farklı kart) yükleme yaptım fakat ikisinde de hata uyarısı aldım. Ancak 5 dakika sonra kart bilgilerime baktığımda tam 4 kere ücretin çekildiğini gördüm. Ben sadece tek paket yapm...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden tl ve paket yükleme işlemi yapamıyorum. Sayfa yükleniyor, ancak doğrulama... kodu gelmiyor. Hattımı ve telefon numaramı yeni aldım, ancak bu sorunu 1/10/2024 saat 16:47 tarihinden beri yaşıyorum. Lütfen yardım edin.

Turkcell faturasız hatta numara taşıma yaptım ilk ay faturasız tarife yükledim 2. Ay tarife yükleyemedim Turkcell Mobil ...uygulamasından yükleme yapamadım bayiden yükleme yapamadılar müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözemediler. Hattıma paket yükleme yapamıyorum

Turkcell uygulaması üzerinden paket yükleme yaparken. Başka bir numaraya yanlışlıkla paketi yükledim. Para çekildi ama D...iğer numaraya ulaşılmıyor ve. İşlemi iptal etmek istiyorum. Bankamı aradım bankam Turkcell üzerinden iptal edebilirsin diye söylediler.