Turkcell paket yükleme yapamıyorum

Turkcell Superbox 1 TB paketini Balıkesir Edremit’te kullanıyorum. Superbox’a kayıtlı 5346****42 numaralı hattım için aylık yaklaşık 1800 TL ödüyorum; ancak son 10 gündür günün belirsiz saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, ödediğim ücrete ve aldığımı düşündüğüm pakete kesinlikl...

Turkcell’e online başvuru yaparak Genç Yeni 40 GB paketine geçtim ve bu paketin 6 ay fiyat garantili olduğu özellikle belirtilerek onayım alındı. Ancak paketi sadece 2 ay kullanabildim, sonrasında bu paket kaldırılarak mağdur edildim. 294595054 numaralı önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, paketi...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden paket yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. 5...

Turkcell Askercell hattımı 3 gündür kullanıyorum ve bu süre boyunca ne SMS gönderebiliyor ne de SMS alabiliyorum. Hiçbir şekilde mesajlaşma yapamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece ağ sıfırlama yapıldı ancak başka bir çöz...

Merhaba, Turkcell uygulamasından paket yüklemeye çalışıyorum ancak hata veriyor, yükleme yapamıyorum. Kart bilgilerini girdikten sonraki adımda beyaz bir ekran çıkıyor ve sonraki adıma geçmiyor, donup kalıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Sorunu çözebilir misiniz?

Öncelikle merhabalar, 25 yıllık Turkcell abonesiyim. Bu sürenin belki 5 yılını diğer operatörlerde geçirmiş olabilirim ama yine de 20 yıllık bir abonelik sürecim oldu ve bu süreçlerin çoğunda da faturalı hat kullanıcısıydım. Bu kullanım süreçlerinde hiç ödeme aksatmadım. Fakat son zamanlarda mevcut ...

Turkcell paket yüklememi yapmadı. İkiye katlama yaptım, parayı çekti fakat yüklemeyi yapmıyor. Sabahtan beri bekliyorum. Sistem çok yavaş, internetsiz işimi yapamıyorum. Bekleyemem, kafaya göre yükleme yapılmamalı. Derhal ilgilenilsin, yoksa operatörümü değiştireceğim.

Hattıma uzun süre paket yüklemedim, aramaya kapatılmış. Sadece acil numaralar içindir diyor, SMS de gelmiyor. Turkcell uygulamasına da giremiyorum. Bu yüzden 532'yi aradığımda ise 'Bu hat Turkcell'e ait değildir' diyor ama hattım Turkcell. Şimdi yükleme de yapamıyorum, ne yapmam gerek?

Turkcell uygulaması üzerinden paket yükleme işlemi 5 saattir yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama ve temsilci arkadaşlarla konuşmama rağmen ya telefon sekretere bağlanıp kapatıldı ya da sorun var, güncelleme var, çalışma var vs. 1-2 gün de sürebilir gibi bahanelerle geçiştirildi.

Turkcell hattıma 500 TL yükleme yaptım ancak Turkcell uygulamasına girdiğimde paket yüklemesi yapamıyorum. Saatlerce uğraşmama rağmen 'Lütfen daha sonra deneyiniz' uyarısı çıkıyor. 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı çıkıyor. Defalarca denedim, olmadı. Düzelmediği takdirde başka operatöre geçe...

Turkcell hattıma paket yapmak istedim. 65 TL telsiz kullanım ücreti olduğu için yapamadım. Alacağım paket 220 TL, o yüzden 300 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücretini içinden kesmesine rağmen, TKÜ borcu olarak 97 TL'sini oraya ayırmış. 120 TL'ye kalmış kullanılabilir bakiyesi ve paket yapamıyoru...

Turkcell uygulamada ard Arda farklı numaralar için paket yükleme yapılamıyor. İlk paket yüklemede sıkıntı yok, ikinci bir numara için paket yüklemek istediğiniz zaman sürekli"daha sonra tekrar deneyiniz "uyarısı geliriz, en kısa zamanda çözülmesini umut ediyorum...

Turkcell paket yükleme hatası Hattımın paketi bitti ve turkcell.com.tr'den kendime paket seçip kart bilgisini girerek (2 farklı kart) yükleme yaptım fakat ikisinde de hata uyarısı aldım. Ancak 5 dakika sonra kart bilgilerime baktığımda tam 4 kere ücretin çekildiğini gördüm. Ben sadece tek paket yapm...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden tl ve paket yükleme işlemi yapamıyorum. Sayfa yükleniyor, ancak doğrulama kodu gelmiyor. Hattımı ve telefon numaramı yeni aldım, ancak bu sorunu 1/10/2024 saat 16:47 tarihinden beri yaşıyorum. Lütfen yardım edin.

Turkcell faturasız hatta numara taşıma yaptım ilk ay faturasız tarife yükledim 2. Ay tarife yükleyemedim Turkcell Mobil uygulamasından yükleme yapamadım bayiden yükleme yapamadılar müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözemediler. Hattıma paket yükleme yapamıyorum

Turkcell uygulaması üzerinden paket yükleme yaparken. Başka bir numaraya yanlışlıkla paketi yükledim. Para çekildi ama Diğer numaraya ulaşılmıyor ve. İşlemi iptal etmek istiyorum. Bankamı aradım bankam Turkcell üzerinden iptal edebilirsin diye söylediler.

Turkcell, öğrenci olduğum ve maddi durumumuz olmadığı için her ay yükleme yapamıyorum. Yükleme yapamadığım için bugün Turkcell bayisine gidip paket yükleyecekken bana dedikleri şey, 1 ay boyunca yükleme yapmadığın için hattın kısıtlama yemiş. Ben hattımdaki kısıtlamanın kalkmasını sizden rica ediyor...

Merhaba, kolay gelsin. Turkcell uygulamasından yapmış olduğumuz paket yüklemede, Ziraat kartımızdan çekilen ücret alınmış olarak görünmektedir ve dekontumuz olmasına rağmen hiçbir paket tarafımıza iletilmemiştir. Paket yükleme yaptığımız numara 538 ****71 05'tir. 3 gündür Turkcell iletişim müşteri h...

Turkcell mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden 160 TL paket yükleme yapmak için girdiğimde karşıma 20, 50,80,100, 150,200 vs gibi tam hatırlayamadığım ancak 150 ve 20 TL sini kesinlikle hatırladığım seçenekler çıktı. Tam yükleme yapılamadığı için mutlaka fazla bakiye kalıyordu. Ben de önce 150...

Merhaba, paket yüklenmiyor ve nedenini bilmiyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Paketi yüklemeye çalışıyorum ancak bir türlü başaramıyorum. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum.

Merhabalar, Turkcell 6 GB paketine 6 ay önce geçiş yaptım. Mega Life diye bana sorulmadan paket yükleme yapılmış ve bu daha önce de oldu. Yani ara sıra faturalara bakmasak resmen fazla para ödeyeceğiz. Böyle büyük bir firma bunu neden yapar anlamıyorum. Bunu artık düzeltmeleri lazım. Yazık.

Hattıma TL yükleme yapamıyorum. Pakette 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama sorunum çözülmedi. Ben yetkili kullanıcıyım, neden olmuyor? Talebimi defalarca bildirdim. 16 senedir bu Turkcell'i kullanıyorum. Yani bu sorunu çözmek bu kadar zor mu, anlamadım.