Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Sim Kart
Turkcell Hattımı Yanlışlıkla Fesih Ettim Geri Alamıyorum

ID:28172637

Kadir sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell Hattımı Yanlışlıkla Fesih Ettim Geri Alamıyorum

Kadir

Turkcell

14 Mart 2024 13:53

803

Kadir'in Teşekkür Mesajı

“Sorun giderildi. Teşekkür ederim”

E devlet üzerinden yanlışlıkla kullanmış olduğum Turkcell Hattımı fesih işlemi yaptım. Fesih işlemini uygulama üzerinden geri alamadığım için e devleti ve Turkcell i aradığımda bayiden yapmam gerektiği söylendi fakat bayiye gittiğimde e devlet üzerinden geri iptal etmeniz gerek dedi. Fakat uygulama üzerinden iptal edilmiyor. Lütfen yardımcı olun Turkcell fesih başvuru numarası : 16415135265

1 Yorum

Turkcell

14 Mart 2024 13:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

14 Mart 2024 14:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Kadir

15 Mart 2024 14:48

Sorun giderildi. Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlyas

25 Nisan 2025 04:09

Nasıl hallettiler aynı durumdayım 5 gün oldu yapamadılar bir türlü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattı Fesih İşlemi Sonrası Hattım Kullanılamıyor, Bayi Ve E-Devlet Arasında Yönlendiriliyorum

İlyas

Turkcell

25 Nisan 2025 04:50

771

E devlet üzerinden,20/04/2025 yanlışlıkla kullanmış olduğum Turkcell Hattımı fesih işlemi yaptım. 5 gündür hattım tek taraflı arama ve internet kullanamıyorum. Fesih işlemini uygulama üzerinden geri alamadığım için e devleti ve Turkcell i aradığımda bayiden yapmam gerektiği söylendi fakat 3 bayiye g...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü