to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Uygulama Kampanyasında Verilen 4.500 TL Bonusun Hesaba Yansımaması
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartına 10.09.2026 tarihinde başvurduğum sırada, ilk yapacağım 2.000 TL’lik alışverişe 4.500 TL Bonus verileceği belirtilen bir kampanya sunuldu. Buna güvenerek kartımı kullanmaya başladım ve 14.09.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Ancak herhangi bir Bonus hesabıma yansımadı.
Durumu öğrenmek için Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, böyle bir kampanyadan yararlanmadığım, kampanyaya dahil olmadığım söylendi. Başvuruyu tamamen mobil uygulama üzerinden ve kampanyaya güvenerek yapmış olmama rağmen şu anda ne kampanyadan faydalandırılıyorum ne de bununla ilgili tatmin edici bir açıklama alabiliyorum.
Mobil uygulamada başvuru sırasında gösterilen kampanyanın geçerli olduğu kabul edilerek tarafıma vaat edilen 4.500 TL bonusun tanımlanmasını veya aksi bir durum varsa bunun açık ve net şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
