Acil KPSS Kitapları Siparişimin Gönderilmemesi BKM’yi Hayal Kırıklığına Sürükledi

11.09.2026 tarihinde BKM üzerinden birkaç parça KPSS son tekrar kitabı siparişi verdim ve 751,24 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sınavıma çok az kaldığını, bu kitaplara acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen depoya bağlı olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bu kadar kritik bir süreçte, stok ve gönderim planlamasının bu kadar yavaş ve ilgisiz olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve açıkçası bir daha BKM’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Sipariş numarası ts110931140970 olan bu siparişimin bir an önce hazırlanarak ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo sürecinin de hızlandırılmasını talep ediyorum.