to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımı Farklı Kişi Kullanıyor.
Turkcell'den 2 ay önce hat aldım ve bana bir çok siteden başka isme hitaben sürekli mesajlar geliyor. Bunu Turkcell ile paylaştığımda yapabileceğimiz birleyen yok diyorlar. Anladığım kadarıyla daha önceki hat sahibinin kayıt olduğu her yer bende kayıt olmuş oluyorum. Bu duruma Turkcell çözüm bulamıyor. Çok saçma hattı kapatmak istediğimde taahhüt iptalinden ek ücret ödemesi istiyor. Çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Canan Hanım, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu durumda daha önceki hat sahiplerinin kayıtlı olduğu bütün sitelerden kayıt silinemez mi satış yapılırken veya ücretsiz iptal hakkı neden verilmiyor.
