Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

18 Yaşındayım Kendi Adıma Turkcell'den Aldığım Hat Kullanılmış Çıktı?

Çiğdem
Çiğdem
Turkcell
8 Temmuz 2024 22:541.768

Kullanılmamış olarak aldığım hat 2. El çıktı ve firmalardan mesajlar geliyor. Üstüne üstlük daha önce kullanan kişi adına binlerce mesaj ve arama alıyorum. Benden önce hattı bir başkası almış kullanmış fakat bana hiç kullanılmadı diye satılmıştı. Bankalarda hâlâ eski kullanan adına kayıtlı şekilde numara. Ve ben bu hattı kapatmak istesem üzerine bir de taahhüt borcu vs ödüyorum. Kaliteli olur diye Turkcell den aldığım hat bana tekrar Turkcell kullanmamam gerektiğini öğretti. Ne yapacağım ben şimdi?

9 Temmuz 2024 07:40 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Temmuz 2024 08:02

Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızda satışı yapılan hatlarla ilgili bilgi verilmektedir. Bu nedenle ne yazık ki farklı bir işlem yapamıyoruz. Alternatif olarak numara değişikliği yapmanızı tavsiye edebiliriz. Bu konuda detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Hattımı Farklı Kişi Kullanıyor.

Canan
28 Ocak 2024 01:05309

Turkcell'den 2 ay önce hat aldım ve bana bir çok siteden başka isme hitaben sürekli mesajlar geliyor. Bunu Turkcell ile ...

1

Turkcell'den Aldığım Yeni Hatların Kullanılmış Çıkması Ve Yüksek Fatura Sorunu

Mücahid
Mücahid
Turkcell
8 Ağustos 2024 17:06688

Turkcell'den 2 tane yeni hat aldım. Aldığım hatlardan birisi daha önceden kullanılmış çıktı. Bir banka uygulamasından ye...

Turkcell Numara Değiştirdiğimde Başka Bir Kadının Numarasını Verdi.

Nursen
Nursen
Turkcell
15 Mayıs 2024 23:522.187

Turkcell bana hattı kapanmamış bir numarayı sattı. Tanımadığım insanlardan mesaj alıyorum. İki gün önce kendi üzerime ye...

Yeni Telefon Numaramı Satıcılara Turkcell Firmasının Temin Etmesi

Tuncay
Tuncay
Turkcell
4 Kasım 2023 23:011.730

Turkcell'den sıfır hat aldım telefon numaramı hiçbir yere vermemiş olmama rağmen farklı farklı mağazalardan satıcılardan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçiş İçinGönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcell İnterneteBağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri