to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma Sürekli Bahis İçerikli SMS Gelmesi Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak farklı farklı numaralardan, bazen de aynı numaralardan bahis sitelerine ait SMS’ler alıyorum. Mesajlarda genellikle bahisle ilgili linkler bulunuyor ve güvenlik endişesiyle hiçbirine tıklamıyorum. Bu durumdan dolayı kendimi rahatsız ve güvensiz hissediyorum.
Bu rahatsız edici mesajların durdurulması için Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Numaramın korunmasını ve iznim olmadan bahis siteleriyle paylaşılmamasını, ayrıca numaramın bu tür sitelerden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kübra Hanım, 20.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. 15 Şubat 2021 tarihinden itibaren müşterilerimizin hattına ve e‑mail adresine kayıtlı izinlere onay verebilir ve izni kaldırabilirsiniz. İYS'nin kuruluşu ve işleyişi hakkında bilgiye Yönetim Beyanı'ndan ve Sıkça Sorulan Sorular bölümünden ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
