Turkcell Hattıma Gelen Sahte SMS İçin Güvenlik Açığı Şikayeti

Turkcell hattıma bugün “Privado karayolu ihlali açıklama” benzeri, dolandırıcılık içerdiğini düşündüğüm bir SMS geldi. İçeriğinden ve gönderen numaradan dolayı bu mesajın sahte ve kötü niyetli olduğuna inanıyorum.

Bu mesajı kendi telefonumdan “sil” ve “istenmeyen” olarak işaretleyip engelledim ancak bu tür açıkça dolandırıcılık veya sahtekarlık içeren SMS’lerin operatör tarafından baştan filtrelenmesi ve müşteriye hiç ulaşmaması gerektiğini düşünüyorum. Hat güvenliğimin Turkcell tarafından yeterince sağlanmadığını, numaramın bu şekilde kullanılmasından dolayı da sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Aldığım bu SMS nedeniyle bugün ruhsal bütünlüğümün bozulduğunu, kaygı düzeyimin arttığını ve bu durumun sorumlusunun hattıma bu tür mesajların ulaşmasına engel olmayan Turkcell olduğunu düşünüyorum.

Turkcell’den, hattıma bu tarz yasal olmayan, dolandırıcılık amaçlı içeriklerin neden engellenmediği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu tür SMS’lerin hattıma ulaşmasını tamamen engelleyecek etkin güvenlik önlemlerinin alınmasını ve uğradığımı düşündüğüm manevi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.