to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattı Yetkili Bilgisi Güncelleme Sorunu
Turkcell kurumsal hat numarasının bağlı olduğu yetkili e-posta ya da telefon bilgilerini güncellemek için şirket belgeleri ve dilekçe sunmama rağmen ilgili işlem için Turkcell kurumsal bayisine gitmemin mecbur olduğu söylendi. Hem hat hem şirket yetkilisi olduğumu onaylamalarına rağmen (paylaştığım belgelerden) bu şekilde bir zorunluluk çok mantıklı gelmiyor. Ayrıca daha önce Turkcell Şirketim uygulamasına giriş yapabiliyordum, muhtemelen sistemlerinde bir bozukluktan dolayı yetkili e-posta adresi yanlış bir adres olarak değişti kendi kendine.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Zafer Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 10.07.2024 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Taleplerinizle ilgili kurumsal müşteri temsilcinizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
