to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım aylardır çekmiyor ve çözüm alamıyorum. Evde ikiz küçük kızlarım var ve başımıza acil bir durum gelse telefonumuz çekmiyor var mı böyle bir şey ya... Müşteri hizmetleri ile yaptığım bütün görüşmelerin ses kayıtları mevcut. Memnun olmadığım bir ürüne cayma bedeli ödemek zorunda değilim. Sözleşmelerinin de haklı fesih sebeplerinden biride budur. Memnun kalmadığım bana yetersiz hizmet sunduğumuz ürüne cayma bedeli alamazsınız. Müşteri hizmetlerinin davranış şeklinden ve firmanın sorunumu hiçbir şekilde çözmemesinden dolayı sizi gerekli mercilere şikayet edeceğim.
Şubat 2025’te Turkcell'e bireysel faturalı mobil hatta geçtim. O günden bu yana evimde telefonla konuşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ses sürekli kesiliyor ve bir süre sonra tamamen kopuyor, bu yüzden konuşmalarımı sürdürebilmek için evden dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Çekim problemi günün her sa...
Bir seneden fazladır Turkcell kullanıyorum. Son bir aydır evde internet kullanımı yapamıyorum çünkü çekmiyor. Turkcell'i aradım, durumu bildirdim ve şikayet kaydı açtılar. İki gün sonra mesaj geldi: 'Olumlu bir cevap veremiyoruz' diye. Sonra tekrar aradım, faturayı ve sözleşmeyi feshetmek istiyorum ...
Turkcell, şu an bulunduğum adreste çekmiyor. Şikayet ve dilekçeler oluşturmama rağmen aldığım cevap, 'Şu anda hizmet veremiyoruz' şeklinde geliyor. Sözleşmeden cayma hakkımı kullanmak istiyorum, ancak cayma bedeli talep ediliyor. Hizmet alamadığım ürün için ödeme yapmak istemiyorum. Sözleşmenin ipta...
Turkcell’e geçtiğimden beri, kendi evim dahil olmak üzere hattım hiçbir yerde çekmiyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kalitesiz bir hizmet almak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için Turkcell bayisine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. ...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.292 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.577 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.069 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar